Assistente de Suporte Técnico

VONIN Máquinas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de máquinas busca um profissional para atendimento ao cliente, oferecendo suporte remoto e acompanhamento de serviços. O candidato ideal terá experiência em atendimento e suporte, além de conhecimentos básicos em refrigeração e inglês. Com um ambiente dinâmico, essa função proporciona a oportunidade de interagir diretamente com clientes e contribuir para a eficiência operacional. Se você é proativo e gosta de resolver problemas, esta é a chance de se juntar a uma equipe comprometida com a excelência no serviço.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Café da manhã/Tarde

Vale transporte

Gympass

Qualificações

• Experiência em atendimento e suporte ao cliente é essencial.
• Conhecimento em refrigeração é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento remoto com clientes via WhatsApp, e-mails ou ligações.
• Executar o registro de dados e chamados, além de diagnósticos remotos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Suporte técnico

Inglês

Refrigeração

Descrição da oferta de emprego

Atividades:

• Realizar atendimento remoto direto com o cliente via WhatsApp, e-mails ou ligações.
• Acompanhar tratativas em andamento, como envio de peças ou visitas técnicas;
• Executar o registro de dados e chamados;
• Realizar diagnósticos remotos e/ou acompanhar técnicos externos;
• Criar agendamentos para visitas técnicas ou o retorno de máquinas para manutenção na fábrica.

Requisitos:

• Vivência prévia em atendimento e suporte ao cliente;
• Conhecimento básico em refrigeração será considerado um diferencial;
• Conhecimentos em INGLÊS - Desejável

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Café da manhã/Tarde
• Vale transporte
• Gympass

Horário:

• Segunda a quinta, das 07:30 às 17:30 e sexta 07:30 às 16:30 | 1h de almoço

Regime de contrato:

• CLT

Local de trabalho:

• Itaquera - Zona Leste, SP