Assistente de Relacionamento e Suporte ao Cliente

SOLOJET SERVICOS AERONAUTICOS LTDA.; Jundiaí; Híbrido; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SOLOJET SERVICOS AERONAUTICOS LTDA. está contratando um Assistente de Relacionamento e Suporte ao Cliente no Brasil para atuar no atendimento, suporte e pós-venda, assegurando a satisfação do cliente.

O profissional será responsável por registrar informações no sistema, responder dúvidas e encaminhar solicitações, buscando melhorias contínuas nos processos de atendimento ao cliente.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas.
• Conhecimento básico de sistemas de suporte ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de forma cortês e eficiente.
• Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
• Registrar e atualizar informações no sistema de suporte ao cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Trabalho sob pressão

Conhecimento básico de sistemas de SIP

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga: Assistente de Relacionamento e Suporte ao Cliente

Responsabilidades:

• Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes de forma cortês e eficiente.
• Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
• Registrar e atualizar informações no sistema de suporte ao cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz.
• Conhecimento básico de sistemas de suporte ao cliente.