Assistente de Relacionamento com o Aluno – 116352

Manpower; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Manpower está buscando um profissional para atendimento a alunos, responsáveis e interessados, garantindo experiência atenciosa e eficiente. O papel envolve apoiar matrículas, transferências e rescisões, com cadastro e atualização de dados no CRM e acompanhamento de documentos até a assinatura de contratos.

O candidato deverá manter dados precisos no sistema e assegurar o fluxo adequado de informações entre alunos e a instituição.

Qualificações

• Experiência em atendimento a alunos/cliente.
• Conhecimento em CRM para cadastro e atualização de dados.
• Capacidade de registrar informações com precisão e organização.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a alunos, responsáveis e interessados por meio de vários canais.
• Apoiar nos processos de matrícula, transferência, refinanciamento e rescisão de alunos.
• Cadastrar e atualizar informações no CRM, mantendo dados corretos e atualizados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

CRM

Gestão de documentos

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Realização de atendimento a alunos, responsáveis e interessados por meio de diversos canais de comunicação, garantindo um atendimento atencioso, eficiente e focado na experiência do cliente. Apoio nos processos de matrícula, transferência, refinanciamento e rescisão de alunos. Cadastro e atualização de informações dos clientes no sistema CRM, assegurando a correta inserção e manutenção dos dados. Controle e acompanhamento de documentos pendentes, bem como da assinatura de contratos até a efetiv…

Nome da Empresa: Manpower

Salário: A combinar