Assistente de Recursos Humanos

Skydropx LATAM; Curitiba; Presencial; BRL 28.000 - 47.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Skydropx LATAM está recrutando para atuar como ponto de contato com clientes, usuários ou colaboradores em um ambiente 100% presencial em Curitiba. A posição envolve acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes, garantindo soluções ágeis e uma comunicação eficiente entre equipes.

Você apoiará na organização de documentos e relatórios, na entrega de recursos e serviços, e contribuirá para a melhoria de processos, monitorando indicadores de satisfação e integrando treinamentos e iniciativas de

Formación

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência prévia em atendimento, suporte, recursos humanos, administrativo ou funções similares.
• Boa comunicação oral e escrita em português (inglês ou espanhol será considerado diferencial).
• Capacidade de organização, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas.
• Perfil colaborativo, orientado a soluções e com foco em experiência do usuário/cliente.
• Conhecimento intermediário em ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace.
• Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento.

Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores.
• Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes, garantindo soluções ágeis.
• Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes.
• Organizar e controlar documentos, registros e relatórios.
• Apoiar a entrega de recursos, ferramentas e serviços necessários.
• Contribuir para a melhoria e otimização de processos internos.
• Monitorar indicadores de satisfação e desempenho.
• Apoiar em treinamentos, comunicação interna e atividades de integração.
• Colaborar em projetos transversais e auditorias.

Conocimientos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Gestão de múltiplas demandas

Foco no usuário/cliente

Educación

Ensino superior completo ou em andamento

Herramientas

Google Workspace

Microsoft Office

Descripción del empleo

• Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores.
• Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes, garantindo soluções ágeis.
• Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes.
• Organizar e controlar documentos, registros e relatórios.
• Apoiar a entrega de recursos, ferramentas e serviços necessários.
• Contribuir para a melhoria e otimização de processos internos.
• Monitorar indicadores de satisfação e desempenho.
• Apoiar em treinamentos, comunicação interna e atividades de integração.
• Colaborar em projetos transversais e auditorias.

Responsabilidades e atribuições:

• Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores.
• Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes, garantindo soluções ágeis.
• Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes.
• Organizar e controlar documentos, registros e relatórios.
• Apoiar a entrega de recursos, ferramentas e serviços necessários.
• Contribuir para a melhoria e otimização de processos internos.
• Monitorar indicadores de satisfação e desempenho.
• Apoiar em treinamentos, comunicação interna e atividades de integração.
• Colaborar em projetos transversais e auditorias.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte, recursos humanos, administrativo ou funções similares.
• Boa comunicação oral e escrita em português (inglês ou espanhol será considerado diferencial).
• Capacidade de organização, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas.
• Perfil colaborativo, orientado a soluções e com foco em experiência do usuário/cliente.
• Conhecimento intermediário em ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace.
• Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento.

Sobre a vaga:

• Modelo de trabalho: 100% presencial
• Aldeia Coworking - Estação: https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A
• Local: Curitiba
• Ambiente internacional.
• Tipo de contrato: Tempo integral - CLT