Assistente de Atendimento Jr

Belmicro; Contagem; On-site; BRL 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

A Cooperflora está buscando um profissional proativo para atuar no atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, lidando com reclamações e oferecendo suporte na venda realizada.

O candidato ideal trabalha bem em equipe, é organizado e capaz de manter o plano de atendimento, ajudando a maximizar a satisfação do cliente e a eficiência do processo de venda.

Qualifications

• Profissional proativo e organizado.
• Atender clientes, sanar dúvidas, reclamações e dar suporte à venda efetuada.

Responsibilities

• Realizar contato e atender, conforme o plano de atendimento, identificando necessidades e orientando sobre os produtos.
• Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal.
• Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento, e repassá-las ao Supervisor.

Skills

Proatividade

Trabalho em equipe

Organização

Job description

Buscamos por um profissional proativo, que saiba trabalhar em equipe e seja organizado. Suas atividades diárias envolvem atender clientes, sanando suas dúvidas, reclamações e dando suporte quanto a venda efetuada.

Responsabilidades

• Realizar contato e atender, conforme o plano de atendimento, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização;
• Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal;
• Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento, e repassá-las ao Supervisor;