Assistente Administrativo Comercial Jr.

Oxy - Galvanização; Itaquaquecetuba; On-site; BRL 30,000 - 54,000; Full time

Job summary

Oxy - Galvanização contrata profissional de apoio comercial para atuar em Itaquaquecetuba, próximo ao time de vendas e logística. Você realizará atendimento a clientes, apoiará a equipe de vendas e acompanhará serviços desde o pedido até a entrega, assegurando organização e agilidade no atendimento.

O papel envolve manter carteiras de clientes atualizadas, acompanhar prazos de entrega, interagir com logística, faturamento e produção, e elaborar relatórios comerciais em Excel.

Qualifications

• Experiência em atendimento a clientes e suporte comercial.
• Habilidade de comunicação clara e organizada.
• Capacidade de trabalhar bem em equipe e proatividade.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
• Acompanhar e manter atualizadas as carteiras de clientes dos vendedores.
• Prestar suporte administrativo e comercial à equipe de vendas.
• Acompanhar pedidos, prazos de entrega, carregamentos e ocorrências junto às áreas responsáveis.
• Receber e acompanhar reclamações, solicitações e demandas dos clientes.
• Realizar interface com as áreas de logística, faturamento, produção e demais setores envolvidos.
• Elaborar e atualizar controles e relatórios comerciais em Excel.
• Organizar informações e documentos relacionados às atividades comerciais.
• Apoiar a equipe comercial no acompanhamento das demandas e cumprimento de prazos.
• Executar outras atividades relacionadas à área comercial, conforme orientação da liderança.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Proatividade

Tools

Excel

WhatsApp

Job description

Prestar suporte à equipe comercial, realizando atendimento aos clientes, acompanhamento das carteiras de vendedores e suporte aos processos de pedidos, entregas e demandas comerciais, garantindo agilidade e organização no atendimento e no acompanhamento das solicitações.

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais;


• Acompanhar e manter atualizadas as carteiras de clientes dos vendedores;


• Prestar suporte administrativo e comercial à equipe de vendas;


• Acompanhar pedidos, prazos de entrega, carregamentos e ocorrências junto às áreas responsáveis;


• Receber e acompanhar reclamações, solicitações e demandas dos clientes;


• Realizar interface com as áreas de logística, faturamento, produção e demais setores envolvidos;


• Elaborar e atualizar controles e relatórios comerciais em Excel;


• Organizar informações e documentos relacionados às atividades comerciais;


• Apoiar a equipe comercial no acompanhamento das demandas e cumprimento de razos;


• Executar outras atividades relacionadas à área comercial, conforme orientação da liderança.