Assistente de Atendimento - Clínica

RH Ser Consultoria Empresarial; Natal; Sur place; BRL 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket alimentação

Vale-transporte

Résumé du poste

A RH Ser Consultoria Empresarial está com vaga para Recepcionista em Natal. Você fará atendimento telefônico e por WhatsApp, recepção e orientação de clientes, além de encaminhar solicitações aos setores responsáveis e registrar recados.

Exige ensino médio completo, conhecimentos básicos de informática e Excel. Experiência na área da saúde é um diferencial, com fácil acesso a Tirol. Horário de 8h às 18h, de segunda a sexta, com benefícios e plano de saúde opcional.

Qualifications

• Ensino médio completo com conhecimentos básicos de informática.
• Experiência na área de saúde, clínica médica e marcação de consultas desejável.
• Facilidade de acesso a Tirol.

Responsabilités

• Atender chamadas telefônicas e mensagens pelo WhatsApp.
• Recepcionar e orientar clientes e visitantes.
• Encaminhar solicitações aos setores responsáveis e registrar recados.
• Apoiar rotinas administrativas simples e agendamento de atendimentos.

Connaissances

Atendimento ao cliente

WhatsApp

Redes sociais

Informática básica

Excel

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Responsável pelo atendimento telefônico e via WhatsApp, recepção e orientação de clientes, direcionamento de solicitações aos setores responsáveis, registro de recados e apoio nas rotinas de atendimento e administrativas.

Principais Atividades

• Atendimento e realização de ligações telefônicas;
• Recebimento e direcionamento de chamadas aos setores responsáveis;
• Atendimento e resposta a mensagens pelo WhatsApp/ redes sociais
• Recepção e orientação de clientes e visitantes;
• Anotação e repasse de recados;
• Esclarecimento de dúvidas básicas dos clientes;
• Agendamento e confirmação de atendimentos;
• Organização das solicitações recebidas;
• Encaminhamento de demandas para os responsáveis;
• Apoio em atividades administrativas simples, quando necessário;
• Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.

Certificação Conhecimento

Ensino Médio Completo. Conhecimentos básicos de informática incluindo Excel. Conhecimentos em redes sociais. Experiência na área de saúde, clínica médica e marcações de consultas. Facilidade de acesso a Tirol.

Benefícios

• Ticket alimentação
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

8h as 18h (Segunda a Sexta)

Informações Adicionais

Gratificação (R$ 100,00 após o período de Experiência) + Bônus (Conforme alcance de Metas) + Plano de Saúde (50% Subsidiado) + Vale Alimentação (R$ 20,00/Dia Útil) + Vale Transporte