Assistente de Atendimento

RH Ser Consultoria; Natal; On-site; BRL 18,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde 50% subsidiado

Vale Alimentação (R$ 20,00/Dia Útil)

Vale Transporte

Job summary

RH Ser Consultoria busca um(a) profissional para atuar como recepcionista em Natal, com foco no atendimento ao público em clínica médica. Será responsável por ligações, mensagens e agendamento de consultas, bem como direcionar demandas e prestar suporte administrativo.

Exige ensino médio completo, conhecimentos básicos de informática e redes sociais, além de experiência no setor de saúde. A vaga é presencial e oferece oportunidades de desenvolvimento na área.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática incluindo Excel.
• Conhecimentos em redes sociais.
• Experiência na área de saúde, clínica médica e marcações de consultas.

Responsibilities

• Atendimento e realização de ligações telefônicas.
• Recebimento e direcionamento de chamadas aos setores responsáveis.
• Atendimento e resposta a mensagens pelo WhatsApp/ redes sociais.
• Recepção e orientação de clientes e visitantes.
• Anotação e repasse de recados.
• Esclarecimento de dúvidas básicas dos clientes.
• Agendamento e confirmação de atendimentos.
• Organização das solicitações recebidas.
• Encaminhamento de demandas para os responsáveis.
• Apoio em atividades administrativas simples, quando necessário.
• Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.

Skills

Boa comunicação

dinamismo

pontualidade

proatividade

empatia

comprometimento

responsabilidade

foco nos resultados

facilidade de relacionamento

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Excel

Redes sociais

Job description

Descrição:

Responsável pelo atendimento telefônico e via WhatsApp, recepção e orientação de clientes, direcionamento de solicitações aos setores responsáveis, registro de recados e apoio nas rotinas de atendimento e administrativas.

Principais atividades:

• Atendimento e realização de ligações telefônicas;
• Recebimento e direcionamento de chamadas aos setores responsáveis;
• Atendimento e resposta a mensagens pelo WhatsApp/ redes sociais
• Recepção e orientação de clientes e visitantes;
• Anotação e repasse de recados;
• Esclarecimento de dúvidas básicas dos clientes;
• Agendamento e confirmação de atendimentos;
• Organização das solicitações recebidas;
• Encaminhamento de demandas para os responsáveis;
• Apoio em atividades administrativas simples, quando necessário;
• Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos:Requisitos: Ensino Médio Completo.Conhecimentos básicos de informática incluindo Excel.Conhecimentos em redes sociais.Experiência na área de saúde, clínica médica e marcações de consultas. Facilidade de acesso a Tirol.

Competências Necessárias: Boa comunicação, dinamismo, pontualidade, proatividade, empatia, comprometimento, responsabilidade, foco nos resultados, habilidades de comunicação e facilidade de relacionamento.

Remuneração: Salário (R$ 1.621,00) + Gratificação (R$ 100,00 após o período de Experiência) + Bônus (Conforme alcance de Metas) + Plano de Saúde (50% Subsidiado) + Vale Alimentação (R$ 20,00/Dia Útil) + Vale Transporte