Assistente de Atendimento 12x36 (Noturno)

Essential-Bpo; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

A Pronto Assistência e Regulação está em busca de um Assistente de Atendimento 12x36 para integrar nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato terá atuação presencial, cumprindo turno 12x36, das 19h às 07h, com foco em atendimentos emergenciais por telefone, WhatsApp e aplicativo.

É exigida experiência em atendimento ao cliente, boa dicção e capacidade de ouvir ativamente, além de transmitir informações com clareza e segurança. Venha crescer em uma empresa que valoriza excelência e inovação.

Qualifications

• Experiência prévia com atendimento ao cliente.
• Boa dicção, escuta atenta e habilidade para resolver dúvidas.
• Facilidade em se expressar com clareza e transmitir segurança nas informações.

Responsibilities

• Realizar atendimentos ativos e receptivos em situações emergenciais, via telefone, WhatsApp e aplicativo.
• Efetuar abertura e encerramento de chamados junto aos associados e prestadores de serviços.
• Garantir uma comunicação clara, objetiva e empática durante todo o atendimento.

Skills

Boa dicção

Escuta atenta

Resolver dúvidas

Expressão clara

Job description

A Pronto Assistência e Regulação está em busca de um Assistente de Atendimento 12x36 para integrar nossa equipe! Se você possui experiência na área e busca crescimento em uma empresa que valoriza excelência e inovação, essa oportunidade é para você.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimentos ativos e receptivos em situações emergenciais, via telefone, WhatsApp e aplicativo;
• Efetuar abertura e encerramento de chamados junto aos associados e prestadores de serviços;
• Garantir uma comunicação clara, objetiva e empática durante todo o atendimento.

Local e Horário de Trabalho:

• Presencial em Lourdes/BH
• 12x36 - das 19h às 07h.

O que buscamos:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Boa dicção, escuta atenta e habilidade para resolver dúvidas;
• Facilidade em se expressar com clareza e transmitir segurança nas informações.