Assistente de Atendimento e Relacionamento

Bem Mais Benefícios; São Paulo; On-site; BRL 27,900 - 39,060; Full time

Job summary

A Bem Mais Benefícios, localizada em São Paulo, está procurando um(a) Assistente de Atendimento e Relacionamento. Este(a) profissional será responsável por garantir a excelência no suporte aos clientes, atendendo via telefone, e-mail e WhatsApp.

O candidato ideal deve gostar de trabalhar em equipe e ter habilidade em resolver problemas rapidamente, além de contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados.

Qualifications

• Habilidades de comunicação eficaz em atendimento ao cliente.
• Capacidade de resolver problemas de forma ágil.
• Experiência no uso de sistemas de atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.
• Esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de solicitações.
• Registrar e acompanhar interações com clientes nos sistemas internos.
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
• Colaborar com a equipe para garantir alto nível de satisfação.

Job description

Somos uma startup em crescimento no segmento de Gestão de Benefícios, com um ambiente colaborativo, dinâmico e voltado ao desenvolvimento das pessoas. Valorizamos quem gosta de aprender, trabalhar em equipe e contribuir para a evolução do negócio. Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento e Relacionamento para garantir a excelência no suporte aos clientes e apoiar na construção de uma experiência positiva com nossos serviços.

Principais Atividades

• Realizar atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp
• Esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de solicitações de forma ágil e eficaz
• Registrar e acompanhar as interações com clientes nos sistemas internos
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente
• Colaborar com a equipe para garantir alto nível de satisfação e qualidade no atendimento