Assistente de Atendimento 12x36

Essential-Bpo; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Quickin está contratando um Assistente de Atendimento 12x36 para atuar presencialmente em Lourdes/BH. O profissional realizará atendimentos ativos e receptivos em situações emergenciais via telefone, WhatsApp e aplicativo, abrindo e encerrando chamados com associados e prestadores de serviços.

É essencial ter experiência em atendimento, comunicando-se de forma clara e empática, com disponibilidade para trabalhar nos horários 07h às 19h ou 19h às 07h.

Qualifications

• Experiência em atendimento ativo/receptivo em situações de emergência.
• Boa comunicação, clara, objetiva e empática.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em turnos 12x36.

Responsibilities

• Realizar atendimentos ativos e receptivos em emergências, via telefone, WhatsApp e aplicativo.
• Efetuar abertura e encerramento de chamados junto aos associados e prestadores de serviços.
• Garantir uma comunicação clara, objetiva e empática durante todo o atendimento.

Skills

Comunicação

Empatia

Gestão de chamadas

Tools

WhatsApp

Job description

ESTAMOS CONTRATANDO Assistente de Atendimento 12x36 (Diurno e Noturno).

A Pronto Assistência e Regulação está em busca de um Assistente de Atendimento 12x36 para integrar nossa equipe! Se você possui experiência na área e busca crescimento em uma empresa que valoriza excelência e inovação, essa oportunidade é para você.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimentos ativos e receptivos em situações emergenciais, via telefone, WhatsApp e aplicativo;
• Efetuar abertura e encerramento de chamados junto aos associados e prestadores de serviços;
• Garantir uma comunicação clara, objetiva e empática durante todo o atendimento.

Local e Horário de Trabalho:

• Presencial em Lourdes/BH
• 12x36 – das 07h às 19h ou 19h às 07h.

Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o profissionalismo e o crescimento contínuo!