Assistente de Atendimento

Winnin; Xanxerê; Presencial; BRL 17 000 - 23 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A JOYn RH está recrutando para a posição de Assistente de Atendimento, em empresa consolidada no segmento de tecnologia e assistência técnica. O profissional atuará no atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, buscando oferecer um serviço de qualidade e ampliar a satisfação dos clientes.

Como requisitos, procure-se pessoa organizada, comunicativa e com interesse em crescimento profissional. A atuação envolve recepção, cadastro de equipamentos, abertura e conferência de Ordens de

Qualificações

• Vaga para Assistente de Atendimento.
• É desejável organização e boa comunicação.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Recepcionar clientes e cadastrar equipamentos.
• Abrir, organizar, conferir e finalizar Ordens de Serviço (OS).
• Encaminhar chamados à equipe técnica.
• Verificar informações registradas antes da finalização das OS.
• Organizar documentos e apoiar rotinas administrativas.
• Prestar suporte à equipe técnica mantendo excelência no atendimento.

Conhecimentos

Organizado

Comunicativo

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento e seleção, conectando profissionais aos melhores clientes em todo o Brasil.

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimentopara atuar em um de nossos clientes, uma empresa consolidada no segmento de tecnologia e assistência técnica. Se você é organizado (a), comunicativo(a), gosta de atender pessoas e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa vaga pode ser para você!

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;


• Recepcionar clientes e realizar o cadastro de equipamentos;


• Abrir, organizar, conferir e finalizar Ordens de Serviço (OS);


• Direcionar chamados para a equipe técnica;


• Conferir informações registradas pelos técnicos antes da finalização das OS;


• Organizar documentos e apoiar as rotinas administrativas do setor;


• Prestar suporte à equipe técnica e garantir um atendimento de excelência aos clientes.