Assistente de Atendimento

Ramo Imobiliário; Inhumas; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário a combinar

Benefícios

Resumo da oferta

Uma empresa de imóveis em Goiás está buscando um(a) Psicólogo(a) para atendimento e suporte ao cliente. O profissional irá auxiliar na integração de novos clientes e garantir o esclarecimento de dúvidas, mantendo um alto padrão de qualidade no atendimento. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, habilidades de comunicação e capacidade para resolver problemas de forma empática.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em setores relacionados.
• Capacidade de resolver problemas com empatia.
• Facilidade com digitação e organização.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com clientes.
• Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe.
• Pacote Office e facilidade com digitação.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas.
• Auxiliar na integração de novos clientes.
• Registrar e acompanhar solicitações dos clientes.
• Colaborar com as equipes internas para solucionar problemas e melhorar continuamente nossos serviços;
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para oferecer informações precisas aos clientes.
• Atendimento ao cliente telefônico e presencial
• Realização de termo aditivo, rescisão contratual, sessão de direitos, boletos, e demais atribuições da vaga.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Resolução de problemas

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Digitação

Ferramentas

Pacote Office

Ferramentas de gestão de relacionamento com clientes

Descrição da oferta de emprego

Psicologa | BPHR | Desenvolvimento e Treinamento | Gente e Gestão | Headhunter | Talent Acquisition

Principais responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre nossos serviços;
• Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o início;
• Registrar e acompanhar solicitações e feedbacks dos clientes, assegurando que as demandas sejam atendidas em tempo hábil;
• Colaborar com as equipes internas para solucionar problemas e melhorar continuamente nossos serviços;
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para oferecer informações precisas aos clientes.
• Atendimento ao cliente telefônico e presencial
• Realização de termo aditivo, rescisão contratual, sessão de direitos, boletos, e demais atribuições da vaga.

Requisitos e qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor imobiliário ou serviços;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras com empatia e profissionalismo;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com clientes.
• Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe.
• Pacote Office e facilidade com digitação.

Salário a combinar + Benefícios