Assistente Comercial | Timbó Centro Timbó - SC Full-time employee

Unifique Telecomunicações; Timbó; Remote; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

Unifique Telecomunicações está contratando para atuar presencialmente na cidade de Timbó, SC. O(a) profissional fará atendimento remoto a clientes, oferecendo soluções, migrando planos, e acompanhando todo o processo até a ativação.

É essencial ter experiência em atendimento, boa comunicação, organização e proatividade, com interesse por tecnologia. A vaga permite atuação 12x36, com foco na satisfação do cliente e no atingimento de metas.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação, clareza e cordialidade.
• Organização e responsabilidade.
• Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos.

Responsibilities

• Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone, WhatsApp ou via ferramentas da empresa.
• Atuar de maneira consultiva, apresentando soluções e realizando vendas e migrações de plano.
• Verificar viabilidade com engenharia, negociar com o cliente e acompanhar o processo de venda.
• Acionar áreas para instalação e acompanhar a ativação do serviço.
• Contribuir para atingir metas comerciais e a satisfação do cliente.
• Possibilidade de ações comerciais presenciais.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Interesse por tecnologia

Flexibilidade

Informática

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Cursando superior/técnico em Administração ou áreas correlatas

Job description

Job description

Nosso time é formado por profissionais que gostam de conversar, entender as necessidades de cada cliente e oferecer as melhores soluções para mantê-los conectados ao que realmente importa. Além do atendimento, a equipe também atua com trocas de planos e atualizações cadastrais, sempre buscando oferecer uma experiência simples, ágil e positiva para o cliente.

Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e acredita que pode contribuir com o nosso time, essa oportunidade pode ser sua!

Ficou interessado? Cadastre-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Main responsibilities

• Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
• Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
• Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
• Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
• Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
• Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Requirements and skills

Habilidades:

Experiência com atendimento ao cliente.

Boa comunicação, clareza e cordialidade.

Organização e responsabilidade.

Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos.

Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços.

Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos.

Conhecimentos em informática e agilidade na utilização de ferramentas.

Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.

Formação:

Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.

Additional information

Horário de trabalho: Atuação 12x36, das09:00 ás 14:00 e das 15:00 ás 21:00.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.