Assistente Comercial Administrativo

Novare Rh; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 46,000; Full time

Job summary

Novare rh procura Assistente administrativo para atuar na clínica, recebendo pacientes, organizando a agenda e gerenciando documentos. Será responsável por prospecção de leads, contato com clientes e apoio a ações comerciais da clínica, incluindo redes sociais.

A função envolve manter o CRM atualizado, acompanhar o funil de vendas e garantir atendimento ético e confidencial. Salário a combinar, atuação presencial em Curitiba/Paraná.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público e rotinas administrativas.
• Habilidade de organizar agenda e gerenciar contatos.
• Conhecimento básico de CRM e registro de interações.
• Boa comunicação, ética e confidencialidade no tratamento de dados.

Responsibilities

• Atuar como ponto focal das rotinas administrativas, comerciais e de atendimento.
• Gerenciar agenda, confirmar consultas e enviar lembretes aos pacientes.
• Controlar pagamentos, renovações e vencimentos, com controles financeiros.
• Cadastrar novos pacientes, organizar documentos e materiais, acompanhar o início do atendimento.
• Atender e qualificar leads via WhatsApp, Instagram e indicações, identificando necessidades comerciais.
• Conduzir negociações de serviços e buscar conversão em vendas.
• Prospectar ativamente, reativar leads e contatar potenciais clientes.
• Atualizar CRM, acompanhar o funil de vendas e realizar follow-ups.
• Desenvolver relacionamento com parceiros e ações de indicação.
• Atualizar planilhas e indicadores comerciais, manter controles administrativos.

Skills

Atendimento ao cliente

Organização

Gestão de CRM

Prospecção de clientes

Job description

TAREFAS:Recepcionar e orientar os pacientes na clínica, garantindo um atendimento acolhedor. Organizar a agenda, confirmar consultas e encaminhar lembretes aos pacientes. Conferir pagamentos, renovações e vencimentos, realizando os controles financeiros. Cadastrar novos pacientes, organizar documentos e materiais e acompanhar o início da jornada de atendimento. Atender e qualificar leads recebidos pelo WhatsApp, Instagram e indicações, identificando necessidades e oportunidades comerciais. Apresentar os serviços e programas da clínica, conduzindo negociações e buscando a conversão em vendas. Realizar prospecção ativa, reativação de leads e contato com potenciais clientes. Organizar e atualizar o CRM, acompanhando o funil de vendas e realizando follow-ups. Desenvolver relacionamento com parceiros comerciais e trabalhar estratégias de indicação e renovação. Atualizar planilhas, indicadores comerciais e controles administrativos da clínica. Encaminhar dúvidas e demandas clínicas à nutricionista responsável. Apoiar campanhas, eventos, lançamentos e ações comerciais, incluindo iniciativas nas redes sociais. Propor melhorias e novas estratégias para captação, relacionamento e fidelização de pacientes. RESPONSABILIDADES:Atuar como ponto focal das rotinas administrativas, comerciais e de atendimento do consultório. Minimizar tempo de resposta aos contatos recebidos pelos canais de atendimento. Garantir agilidade nos retornos e follow-ups. Buscar oportunidades para aumentar a entrada de novos pacientes. Assegurar discrição, ética e confidencialidade no tratamento de informações e dados dos pacientes. Garantir o cumprimento dos processos internos, mantendo os padrões de atendimento e a organização das atividades. Manter uma comunicação padronizada e alinhada à identidade da marca. Registrar todas as interações comerciais realizadas e manter o histórico dos atendimentos atualizados.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

Novare rh

Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(DJ)