Secretária Comercial - SP

Ottimiza RH Estratégico; Brasil; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Ottimiza RH Estratégico busca Secretária Comercial para atuar em clínica, apoiando o funcionamento administrativo, atendimento aos pacientes presencialmente, por WhatsApp e por telefone, e organizando a agenda de consultas.

Você irá registrar status no sistema, converter contatos em consultas, elaborar relatórios simples no Excel e gerenciar contratos e cartões de agendamento, recebendo pagamentos.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Organizar e atualizar a agenda de pacientes.
• Atender o público presencialmente, por WhatsApp e por telefone.
• Converter contatos recebidos pelo WhatsApp em consultas.
• Utilizar recursos básicos do Pacote Office.

Responsibilities

• Realizar abertura e fechamento da clínica, organizar os ambientes e acompanhar o abastecimento de insumos.
• Atender pacientes presencialmente, por WhatsApp e por telefone, fornecendo informações e direcionando solicitações.
• Organizar a agenda de pacientes e atualizar no sistema os respectivos status e informações de acompanhamento.
• Atender contatos recebidos pelo WhatsApp, acompanhar leads e conduzi-los à marcação de consultas.
• Elaborar relatórios de acompanhamento com informações registradas no WhatsApp e em planilhas Excel.
• Registrar o fechamento de protocolos de tratamento confirmados pelos pacientes e emitir os respectivos contratos e cartões de agendamento.
• Receber e controlar valores pagos por tratamentos e consultas, além de gravar conteúdos para redes sociais conforme as demandas da clínica.

Skills

Organização de agenda

Atendimento ao público

WhatsApp/telefone

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Jornada de trabalho

De segunda a sexta-feira, horário comercial de funcionamento da clínica.

Atividades

Apoiar o funcionamento administrativo da clínica e a jornada dos pacientes, com foco no atendimento, na organização de agendas e rotinas e na conversão de contatos recebidos em consultas.

• Realizar a abertura e o fechamento da clínica, organizar os ambientes e acompanhar o abastecimento de insumos.
• Atender pacientes presencialmente, por WhatsApp e por telefone, fornecendo informações e direcionando solicitações.
• Organizar a agenda de pacientes e atualizar no sistema os respectivos status e informações de acompanhamento.
• Atender contatos recebidos pelo WhatsApp, acompanhar leads e conduzi-los à marcação de consultas.
• Elaborar relatórios de acompanhamento com informações registradas no WhatsApp e em planilhas Excel.
• Registrar o fechamento de protocolos de tratamento confirmados pelos pacientes e emitir os respectivos contratos e cartões de agendamento.
• Receber e controlar valores pagos por tratamentos e consultas, além de gravar conteúdos para redes sociais conforme as demandas da clínica.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Organizar e atualizar a agenda de pacientes.
• Atender o público presencialmente, por WhatsApp e por telefone.
• Converter contatos recebidos pelo WhatsApp em consultas.
• Utilizar recursos básicos do pacote Office.

Desejável

• Familiaridade com sistemas de gestão utilizados em clínicas.
• Prática na elaboração de relatórios de acompanhamento no Excel.
• Familiaridade com gravação de conteúdo para redes sociais.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Secretária Comercial

Empresa

Ottimiza RH Estratégico

Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FC)