Assistente Comercial | Clínica De Alto Padrão

People Partners Consult; Maringá; Vor Ort; BRL 20.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonificação por desempenho

Assiduidade: 10% do salário

Auxílio transporte

Zusammenfassung

A clínica odontológica de alto padrão, People Partners Consult, busca profissional para atuar como Secretariado e Recepção Comercial, com foco no atendimento e acolhimento dos pacientes, organização da agenda e apoio às rotinas administrativas e comerciais. O papel é fundamental para a primeira impressão, contribuindo para a experiência, relacionamento e conversão de novos pacientes.

Perfil desejado: pessoa organizada, comunicativa, simpática, empática e com perfil comercial, capaz de

Qualifikationen

• Experiência em consultório médico/odontológico é desejável.
• Experiência com atendimento ao público e gestão de agenda.
• Experiência com vendas, atendimento comercial ou conversão de clientes.

Aufgaben

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; Recepcionar e acolher os pacientes, proporcionando uma experiência diferenciada desde o primeiro contato; Esclarecer dúvidas iniciais sobre atendimentos, procedimentos, horários e funcionamento da clínica; Manter postura cordial, profissional e alinhada ao padrão de atendimento de uma clínica de alto padrão; Acompanhar a jornada do paciente, garantindo qualidade e agilidade no atendimento.
• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas; Organizar e controlar a agenda dos dentistas; Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes; Organizar prontuários, documentos e informações cadastrais; Apoiar nas demais rotinas administrativas e operacionais da clínica; Auxiliar o Dentista Avaliador nas demandas necessárias para o bom andamento dos atendimentos.
• Realizar o primeiro atendimento aos potenciais pacientes, presencialmente e pelos canais digitais; Identificar as necessidades e expectativas dos pacientes e direcioná-los adequadamente; Fazer o acompanhamento de pacientes após avaliações e consultas, mantendo o relacionamento e estimulando a continuidade do tratamento; Realizar follow-up de pacientes que ainda não deram continuidade ao tratamento.

Kenntnisse

Atendimento ao público

Gestão de agenda

Vendas

Jobbeschreibung

Clínica odontológica de alto padrão busca profissional para atuar como Secretariado e Recepção Comercial, sendo responsável pelo atendimento e acolhimento dos pacientes, organização da agenda e apoio às rotinas administrativas e comerciais da clínica.Essa profissional terá um papel fundamental na primeira impressão que o paciente terá da clínica, contribuindo diretamente para a experiência, relacionamento e conversão de novos pacientes.Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, simpática, empática e com perfil comercial, que tenha facilidade para se relacionar com pessoas e saiba identificar oportunidades, conduzir o atendimento com excelência e transmitir segurança e confiança aos pacientes.

Atendimento e experiência do paciente

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Recepcionar e acolher os pacientes, proporcionando uma experiência diferenciada desde o primeiro contato;
• Esclarecer dúvidas iniciais sobre atendimentos, procedimentos, horários e funcionamento da clínica;
• Manter uma postura cordial, profissional e alinhada ao padrão de atendimento de uma clínica de alto padrão;
• Acompanhar a jornada do paciente, garantindo qualidade e agilidade no atendimento.

Gestão de agenda e rotinas administrativas

• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas;
• Organizar e controlar a agenda dos dentistas;
• Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes;
• Organizar prontuários, documentos e informações cadastrais;
• Apoiar nas demais rotinas administrativas e operacionais da clínica;
• Auxiliar o Dentista Avaliador nas demandas necessárias para o bom andamento dos atendimentos.

Atuação comercial

• Realizar o primeiro atendimento aos potenciais pacientes, presencialmente e pelos canais digitais;
• Identificar as necessidades e expectativas dos pacientes e direcioná-los adequadamente;
• Fazer o acompanhamento de pacientes após avaliações e consultas, mantendo o relacionamento e estimulando a continuidade do tratamento;
• Realizar follow-up de pacientes que ainda não deram continuidade ao tratamento;

Cargo: Assistente Comercial | Clínica de Alto Padrão

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Estética / Odontologia

Benefícios

• Bonificação por desempenho - R$500,00 - R$1000,00 por mês
• Assiduidade: R$10% do salário
• Auxilio transporte: R$250,00

Requisitos: Experiências e qualificações

• Experiência anterior em consultório médico, odontológico, clínica ou área de atendi
• Experiência com atendimento ao público e gestão de agenda;
• Experiência com vendas, atendimento comercial ou conversão de clientes;

Bonificação por desempenho - R$500,00 - R$1000,00 por mês Assiduidade: R$10% do salário Auxilio transporte: R$250,00