ASSISTENTE COMERCIAL E ADMINISTRATIVO DE CLÍNICA DERMATOLOGIA

Gam Consultoria em RH; Rio de Janeiro; On-site; BRL 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração fixa 2500 BRL

VR R$ 30,00/dia

Comissão de 2% sobre vendas

Premiações por metas

Job summary

A Gam Consultoria em RH está contratando para atuar presencialmente em clínica no Rio de Janeiro. O profissional será responsável pela recepção, organização de agendamentos e suporte ao atendimento ao paciente, mantendo um padrão de cordialidade e qualidade.

Além disso, será responsável por atividades comerciais, respondendo leads, divulgando serviços, vendendo cursos e acompanhando matrículas, com remuneração fixa mais comissão e benefícios.

Qualifications

• Ensino Médio completo; Graduação é diferencial.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil comercial, persuasão e habilidade de negociação.
• Familiaridade com ferramentas digitais e canais de atendimento (WhatsApp).
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Recepção de pacientes com cordialidade e excelência, registrando cadastros e acompanhando a jornada do paciente.
• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas; gerenciar agenda da clínica.
• Atuar no comercial/ leads: responder interesse, apresentar serviços, vender cursos e acompanhar inscrição.
• Realizar pagamentos, emitir recibos e notas; fechar caixa diariamente; manter organização de documentos.

Skills

Comunicação

Vendas

Negociação

WhatsApp

Organização

Education

Ensino Médio Completo

Graduação diferencial

Tools

Planilhas

Sistemas de gestão

Job description

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

Recepção e Experiência do paciente:

• Recepcionar pacientes com cordialidade e excelência;
• Realizar cadastros e oferecer suporte durante toda a jornada do paciente;
• Garantir uma experiência acolhedora desde o primeiro contato até o pós-atendimento.

Agendamento:

• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas;
• Organizar e acompanhar a agenda de atendimentos;
• Responder mensagens e ligações pelos canais de comunicação da clínica, especialmente WhatsApp e telefone com clareza e cordialidade.

Comercial, Leads e Vendas:

• Responder e acompanhar leads provenientes de campanhas, redes sociais, WhatsApp e outros canais;
• Apresentar, divulgar e comercializar os serviços oferecidos pela clínica;
• Realizar vendas de cursos destinados a alunos de graduação e pós-graduação;
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, conteúdos, formatos, condições comerciais e processos de inscrição, conforme as informações disponibilizadas pela instituição;
• Acompanhar potenciais alunos durante o processo de decisão e matrícula;
• Realizar ações de recall, reativação de contatos e recuperação de oportunidades;
• Contribuir para o alcance das metas comerciais e para o crescimento da clínica e de suas atividades educacionais.
• Manter contato ativo com pacientes e alunos, garantindo um atendimento profissional, humanizado.

Atividades Administrativas

• Receber pagamentos de consultas e serviços particulares;
• Emitir recibos e notas fiscais;
• Realizar fechamento diário de caixa e registrar movimentações em sistemas e planilhas.
• Auxiliar nos processos administrativos e na organização de documentos;
• Atualizar cadastros, registros de contatos e informações comerciais nos sistemas utilizados.
• Zelar pela organização e limpeza do ambiente da clínica;

REQUISITOS

• Ensino Médio Completo - Graduação e/ou Cursos Técnicos em Gestão Comercial, Secretariado e áreas afins será um diferencial.
• Experiência na função, com atuação na área médica;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil comercial, persuasão e habilidade de negociação;
• Facilidade para atendimento digital e comunicação por WhatsApp;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Familiaridade com ferramentas digitais, planilhas e sistemas de gestão;
• Comprometimento com a experiência do cliente e com os resultados da empresa.

FORMATO TRABALHO

CLT

Presencial: Segunda a sexta 8h a 17h

OPORTUNIDADE OFERECE

• Remuneração Fixo: R$ 2.500,00
• VT
• VR: R$ 30,00 (diário)
• Variável: Comissão 2% sobre vendas + Premiações progressivas por atingimento de metas e indicadores. Valor médio: R$ 1.000,00

Agradecemos o interesse e desejamos boa sorte!