Assistente Atendimento

Divulga Vagas Consultoria; Antonina; Remote; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário de mercado

Plano de saúde

Vale-refeição

Oportunidades de aprendizado

Ambiente de trabalho colaborativo

Job summary

Divulga Vagas Consultoria em Antonina/PR oferece uma vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente, 100% remoto, para apoiar clientes via chat e telefone. A empresa valoriza comunicação clara, proatividade e organização para gerenciar várias tarefas.

O candidato ideal possui experiência em atendimento, português do Brasil, conhecimentos básicos de informática e vontade de aprender. Remuneração competitiva com benefícios, com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas administrativas com contato com público.
• Boa comunicação verbal e escrita em Português (Brasil).
• Habilidades básicas de informática, incluindo uso de e-mail e navegadores.
• Capacidade de ser paciente, empático e prestativo.
• Organização para gerenciar múltiplas tarefas e informações.

Responsibilities

• Prestar suporte inicial aos clientes através de canais digitais (chat, e-mail) e telefone.
• Responder perguntas frequentes e orientar os clientes sobre o uso de produtos/serviços.
• Registrar e categorizar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento.
• Escalar casos que requerem atenção especializada para os níveis superiores de suporte.
• Manter um registro preciso e atualizado de todas as interações com os clientes.
• Participar de treinamentos online para aprimorar conhecimentos e habilidades.
• Colaborar com a equipe para garantir o cumprimento das metas de atendimento.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Tools

Pacote Office

Job description

• Empregos para Assistente atendimento - Antonina

A remuneração para assistentes de atendimento em Antonina , PR, geralmente varia entre R$ 1.500 e R$ 2.500 mensais. Este valor pode ser ajustado com base na experiência do candidato e nas responsabilidades específicas da vaga. Fatores como o porte da empresa e os benefícios oferecidos também influenciam o salário final.

Os principais empregadores para assistente de atendimento em Antonina , PR, incluem empresas do setor de varejo e serviços. Destacam-se redes de supermercados locais, estabelecimentos comerciais de pequeno e médio porte e empresas de call center que operam na região. Há também oportunidades em órgãos públicos que necessitam de suporte administrativo e atendimento ao cidadão .

Habilidades de comunicação clara e empática são fundamentais. Proficiência em ferramentas de escritório , como pacote Office , e capacidade de resolver conflitos de forma eficaz são altamente desejáveis. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas é um diferencial importante para os candidatos.

Demonstre entusiasmo e proatividade em sua carta de apresentação e currículo. Destaque experiências anteriores onde você lidou com clientes de forma positiva e resolveu problemas. Mencione sua capacidade de trabalhar em equipe e sua disposição para aprender novas ferramentas e processos.

Assistente de Atendimento ao Cliente - Remoto

Recife / Remoto R$1.500 - R$2.500 por mês

Nosso cliente busca um Assistente de Atendimento ao Clienteorganizado e atencioso para uma posição totalmente remota. Esta função é essencial para apoiar nossos clientes, oferecendo um canal de comunicação direto e eficaz para suas dúvidas e necessidades. Se você possui excelentes habilidades de comunicação, é proativo na resolução de problemas e busca um trabalho com flexibilidade geográfica, esta oportunidade é para você. Junte-se a uma equipe que valoriza o atendimento de qualidade e oferece um ambiente de trabalho propício ao desenvolvimento profissional. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes, e você será peça-chave nesse processo.

Sobre a VagaNosso cliente busca um Assistente de Atendimento ao Clienteorganizado e atencioso para uma posição totalmente remota. Esta função é essencial para apoiar nossos clientes, oferecendo um canal de comunicação direto e eficaz para suas dúvidas e necessidades. Se você possui excelentes habilidades de comunicação, é proativo na resolução de problemas e busca um trabalho com flexibilidade geográfica, esta oportunidade é para você. Junte-se a uma equipe que valoriza o atendimento de qualidade e oferece um ambiente de trabalho propício ao desenvolvimento profissional. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes, e você será peça-chave nesse processo.

Principais Responsabilidades

• Prestar suporte inicial aos clientes através de canais digitais (chat, e-mail) e telefone.
• Responder perguntas frequentes e orientar os clientes sobre o uso de produtos/serviços.
• Registrar e categorizar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento.
• Escalar casos que requerem atenção especializada para os níveis superiores de suporte.
• Manter um registro preciso e atualizado de todas as interações com os clientes.
• Participar de treinamentos online para aprimorar conhecimentos e habilidades.
• Colaborar com a equipe para garantir o cumprimento das metas de atendimento.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas administrativas com contato com público.
• Boa comunicação verbal e escrita em Português (Brasil).
• Habilidades básicas de informática, incluindo uso de e-mail e navegadores.
• Capacidade de ser paciente, empático e prestativo.
• Organização para gerenciar múltiplas tarefas e informações.
• Necessidade de um espaço de trabalho tranquilo e internet confiável para atuar remotamente.

Benefícios

• Salário compatível com o mercado.
• Trabalho 100% remoto, oferecendo grande flexibilidade.
• Plano de saúde.
• Vale-refeição.
• Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento na área de atendimento.
• Ambiente de trabalho colaborativo e virtualmente conectado.