Assistente administrativo operacional

MASTERSEG/GUARNIERI; Itu; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

A MASTERSEG/GUARNIERI está abrindo vaga para assistente de operações. Você atuará no suporte à validação e distribuição de ordens de serviço e no contato com técnicos para confirmar informações, horários e endereços.

Além disso, auxiliará no planejamento da agenda dos técnicos, no controle da frota, no atendimento telefônico e na atualização de planilhas, seguindo os modelos da equipe.

Qualifications

• Cursando graduação em Administração, Logística, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em Pacote Office, principalmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de gestão.

Responsibilities

• Apoiar na validação e distribuição das ordens de serviço.
• Auxiliar no contato com técnicos para confirmação de informações, horários e endereços.
• Apoiar o planejamento da agenda dos técnicos.
• Auxiliar no controle e organização da frota destinada às equipes técnicas.
• Prestar suporte nos atendimentos telefônicos e via Fortics.
• Apoiar a elaboração e atualização da escala de sobreaviso.
• Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas e planilhas.
• Auxiliar no envio de comunicações e e-mails a clientes.
• Apoiar o acompanhamento das ordens de serviço.

Skills

Office

Excel

Comunicação

Organização

Gestão de dados

Education

Graduação em Administração/Logística/Processos Gerenciais/Engenharia de Produção

Tools

Excel

Job description

Descrição da vaga:

• Apoiar na validação e distribuição das ordens de serviço, conforme orientações e prioridades definidas pela equipe;
• Auxiliar no contato com técnicos
• para confirmação de informações, horários, endereços e andamento das atividades;
• Apoiar o planejamento da agenda dos técnicos, realizando atualizações e controles em planilhas e sistemas;
• Auxiliar no controle e organização da frota destinada às equipes técnicas;
• Prestar suporte nos atendimentos telefônicos e via Fortics, direcionando as demandas aos responsáveis quando necessário;
• Apoiar a elaboração e atualização da escala de sobreaviso;
• Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas e planilhas relacionados à operação;
• Auxiliar no envio de comunicações e e-mails a clientes, conforme modelos e orientações da equipe;
• Apoiar o acompanhamento das ordens de serviço, sinalizando pendências e situações que necessitem de intervenção do responsável.

Requisitos

• Cursando graduação em Administração, Logística, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em Pacote Office, principalmente Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de gestão.