Analista Tam Sênior - Gov

Solo network; Pinhais; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista TAM SR para atuar como ponto focal técnico para clientes, com foco na otimização de estratégias tecnológicas e suporte na implementação de soluções em nuvem. O candidato ideal terá forte conhecimento em arquitetura de nuvem, DevOps e Finops. É desejável formação em TI e experiência com o setor público. Oferece-se a oportunidade de trabalhar em projetos de alto impacto, garantindo excelência técnica e um relacionamento próximo com os clientes.

Qualificações

• Experiência com o Setor Público.
• Certificações AZ-104 ou similares.
• Habilidade MultiCloud e Finops.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal técnico para clientes.
• Monitorar e otimizar desempenho de serviços de TI.
• Fornecer treinamento e orientação sobre melhores práticas.

Conhecimentos

Conhecimento em desenho de arquitetura de nuvem

Habilidade em microserviços

Conhecimento em DevOps

Prática em Finops

Formação académica

Formação em TI ou áreas afins

Ferramentas

Microsoft 365

Google Cloud

Descrição da oferta de emprego

Analista TAM SR – Contratação : Cooperado. Localidade : Brasil. Horário de trabalho : Segunda a sexta – 08h30 as 18h00.

Solo Network

Sobre a Solo Network: A Solo é uma das principais integradoras Microsoft da América Latina. Estamos acelerando a expansão da nossa prática de Dados e IA e buscamos talentos técnicos que queiram protagonizar essa jornada conosco. Atuamos em projetos de alto impacto, sempre com foco em geração de valor, excelência técnica e relacionamento próximo com os clientes.

Missão do Cargo

Atuar na área de Tecnologia, sendo um Technical Account Manager (TAM) é ser o ponto focal técnico para os clientes Solo, auxiliando na definição e implementação de estratégias tecnológicas bem-sucedidas para maximizar a eficiência e crescimento da TI das organizações. O TAM atua com base no perfil técnico de cada cliente, oferecendo suporte personalizado, redução de custos internos de TI e orientação sobre como otimizar o investimento em tecnologia. Além disso, ele se dedica ao acompanhamento e experiência com os produtos e soluções da Solo, visando o desenvolvimento de um ambiente estável, performante e resiliente, com custo adequado às necessidades de entrega. O TAM tem como missão na área da Tecnologia, compreender as complexidades e especificidades técnicas do cliente, ser o ponto focal técnico do cliente e apoiar os times da Solo a configurar, gerenciar serviços de nuvem, projetar, implementar e gerenciar soluções baseadas nas principais plataformas de nuvem. Fornece suporte técnico e consultoria para clientes que utilizam serviços em nuvem. Ajuda a entender a complexidade e os desafios do gerenciamento financeiro de TI em nuvem do cliente (Finops). Realiza acompanhamento da evolução financeira do ambiente em cloud e oferecer insights de otimização.

Responsabilidades e Atividades

• Atendimento dos contratos de Governo.
• Conhecimento em desenho de arquitetura de nuvem, migração de ambientes on-premisse para nuvem, recursos avançados e administração do Microsoft 365.
• Conhecimento em microserviços, containers e Devops.
• Conhecimento e prática em Finops.
• Demandas estratégicas de TI de cada empresa frente ao negócio (Core Business).
• Atua como Trusted Advisor para ajudar o cliente a operar de forma eficaz e eficiente na nuvem.
• Monitorar e otimizar o desempenho dos serviços contratados de TI do cliente.
• Monitorar, acompanhar e fornecer recomendações de otimização de custos em nuvem (Finops).
• Identificar e propor uma jornada técnica do cliente baseada nos assessments, recomendações e bases técnicas mínimas recomendadas pela Solo (Gestão de Update, Alertas do fabricante, melhores práticas, Finops, etc).
• Atuar com a função de Devops integrando as áreas de Desenvolvimento e operações para garantir a integração e a entrega contínua de soluções baseadas em nuvem.
• Fornecer treinamento e orientação à equipe em relação às melhores práticas Solo.
• Apoiar as equipes Solo na melhor compreensão do ambiente do cliente durante os atendimentos Solo, reduzindo os Gaps das equipes e atuando como facilitador para a boa comunicação Solo – Cliente.
• Gerenciar de forma proativa as necessidades e expectativas dos clientes, atuando como ponto de contato principal e garantindo a excelência no atendimento.
• Monitorar e otimizar o desempenho dos serviços de TI contratados pelos clientes, fornecendo recomendações de otimização de custos em nuvem (Finops) e identificando oportunidades de melhoria.

Requisitos e Qualificações

• Formação: TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software, An. e Desen. de Sistemas, áreas afins, correlatas ou certificações.
• Experiência: Atuação com Setor Público. Conhecimentos e Habilidades em Infra e Devops; Habilidade MultiCloud e Finops.
• Certificações: AZ-104 ou Similar, AZ-900 ou similar, AZ-304, AZ-400, AZ700 ou equivalentes, Google Engineer ou equivalente FOCP.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Analista de marketing

Empresa: Solo network

Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.

Ramo: Informática / Tecnologia