Analista Operacional

Coopfy; São Paulo; On-site; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Job summary

A Coopfy está buscando profissionais para atuar na área operacional, com contato direto com clientes e seus clientes, além de interação com várias áreas da empresa. A função envolve entender problemas a fundo e resolver com cuidado.

É uma posição presencial em São Paulo, com contratação PJ e remuneração a partir de R$ 5.000, chegando até R$ 9.000, conforme experiência. O modelo é presencial, no cruzamento da Av. Faria Lima com a Av. Juscelino Kubitschek.

Qualifications

• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação escrita e falada.
• Autonomia para investigar problemas e buscar respostas.
• Facilidade para lidar com várias demandas ao mesmo tempo.

Responsibilities

• Configurar as contas de novos clientes na plataforma.
• Atender clientes internos, e os clientes deles, entendendo necessidades e acompanhando problemas até a solução.
• Analisar e priorizar solicitações recebidas pelos grupos de WhatsApp.
• Trabalhar com áreas internas (produto, tecnologia, financeiro) para encaminhar e resolver demandas.
• Garantir que o software capture e registre informações necessárias.
• Validar diariamente informações financeiras, identificando divergências e tratando-as.

Skills

Organização

Comunicação

Autonomia

Multitarefa

Job description

Estamos buscando pessoas para a nossa área operacional. É uma posição com contato direto com nossos clientes e também com os clientes deles, além de interação com várias áreas da empresa. Ideal para quem gosta de entender problemas a fundo e resolver com cuidado.

• Configurar as contas de novos clientes na nossa plataforma
• Atender nossos clientes e os clientes de nossos clientes, entender suas necessidades e acompanhar os problemas reportados até a solução
• Analisar e priorizar as solicitações que chegam pelos grupos de WhatsApp
• Trabalhar junto com as áreas internas (produto, tecnologia, financeiro) para encaminhar e resolver demandas
• Garantir que o software esteja captando e registrando corretamente todas as informações necessárias
• Validar diariamente as informações financeiras, identificando e tratando divergências

O que esperamos de você

• Organização e atenção aos detalhes
• Boa comunicação, tanto escrita quanto falada
• Autonomia para investigar problemas e buscar respostas
• Facilidade para lidar com várias demandas ao mesmo tempo

Condições

• Contratação: PJ
• Remuneração: a partir de R$ 5.000/mês, podendo chegar a R$ 9.000/mês conforme experiência
• Modelo: presencial, em São Paulo, no cruzamento da Av. Faria Lima com a Av. Juscelino Kubitschek