Analista de suporte técnico

Innovation Soluções Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em tecnologia está contratando um Analista de suporte técnico em São Paulo. O papel envolve suporte a usuários, instalação e manutenção de sistemas, além de requerer conhecimentos avançados em redes e segurança. O salário é de R$5.100 mensais, refletindo a responsabilidade de desempenhar tarefas críticas no ambiente de TI.

Qualificações

• Conhecimentos avançados em redes, segurança da informação e cloud.
• Experiência em suporte técnico e hardware.
• Perfil proativo e organizado.

Responsabilidades

• Atendimento e resolução de incidentes de usuários.
• Instalação e configuração de equipamentos.
• Gestão do inventário de hardware.

Conhecimentos

Excel

Comunicação eficaz

Segurança da Informação

Redes

Cloud

Ferramentas

Power BI

Zabbix

Grafana

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Atendimento e resolução de incidentes e solicitações de usuários (sistemas e hardware).
Instalação e configuração de equipamentos para novos projetos e colaboradores.
Suporte e atualização de sistemas operacionais em estações de trabalho.
Avaliação de desempenho e capacidade de estações de trabalho.
Gestão do inventário de hardware (estações, celulares, periféricos e peças).
Criação e manutenção de documentação de processos e sistemas.
Cobrança de planilhas de recursos.
Apoio no controle de pagamentos e vencimentos de fornecedores.
Atuação como suporte técnico (infraestrutura de TI).
Comunicação eficaz com diversas áreas da empresa.
Redação clara e objetiva de e-mails e comunicados.
Utilização avançada de Excel (fórmulas).
Utilização de Power BI, Zabbix, Grafana (ou facilidade em aprender).

Para Brilhar Nessa Função, Você Precisa Ter
Conhecimentos avançados em redes.
Experiência em Segurança da Informação.
Conhecimento em firewalls (preferencialmente Fortinet).
Experiência com cloud (preferencialmente OCI - Oracle Cloud Infrastructure).
Domínio da plataforma de administração Office 365.
Conhecimentos em HyperV.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
Experiência com hardware (laptops, desktops, impressoras e periféricos).
Conhecimento em Rede TCP/IP.
Habilidade com Microsoft Office 365.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Perfil proativo, organizado, ágil e agregador.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
R$5.100

Cargo
Analista de suporte técnico

Empresa
Innovation soluções
Empresa de serviços em tecnologia.

Ramo
Serviços

Esta vaga refere-se a uma posição de Analista de suporte técnico na empresa Innovation soluções, com responsabilidades de suporte de TI, instalação, manutenção, documentação e suporte ao usuário, além de conhecimentos avançados em redes, segurança, cloud e hardware. O salário é de R$5.100. A descrição está clara, bem estruturada e relevante para o cargo.