Analista de Suporte para Sistemas Júnior

Grupo AF6; Maringá; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Grupo AF6 busca profissional para atuar na identificação e solução de problemas técnicos dos sistemas Apollo e NBS, oferecendo suporte eficiente a usuários e garantindo operação estável.

O candidato realizará manutenções preventivas, documentará procedimentos e treinamentos, além de monitorar desempenho do sistema e propor melhorias contínuas no ambiente técnico.

Qualifications

• Ensino superior completo requerido.
• Disponibilidade para viagens.
• Experiência na função exigida.

Responsibilities

• Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas Apollo e NBS.
• Realizar manutenções corretivas e preventivas, incluindo a instalação de atualizações de software.
• Oferecer suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e utilizar os sistemas de forma eficaz.
• Desenvolver e manter documentação técnica, incluindo guias de solução de problemas e procedimentos operacionais.
• Monitorar o desempenho dos sistemas e garantir que estejam operando de maneira eficiente e sem interrupções.
• Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso dos sistemas Apollo e NBS

Skills

Diagnóstico de sistemas

Suporte técnico

Manutenção de software

Documentação técnica

Treinamento de usuários

Monitoramento de desempenho

Education

Ensino superior completo

Tools

Apollo

NBS

Job description

Descrição:

• Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos sistemas Apollo e NBS.


• Realizar manutenções corretivas e preventivas, incluindo a instalação de atualizações de software.


• Oferecer suporte aos usuários, ajudando-os a resolver problemas e utilizar os sistemas de forma eficaz.


• Desenvolver e manter documentação técnica, incluindo guias de solução de problemas e procedimentos operacionais.


• Monitorar o desempenho dos sistemas e garantir que estejam operando de maneira eficiente e sem interrupções.


• Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso dos sistemas Apollo e NBS

Requisitos:

• Ensino superior completo


• Disponibilidade para viagens


• Experiência na função