Analista de Suporte Técnico Júnior

Nova-Futura-Investimentos; São Paulo; Vor Ort; BRL 28.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Adiantamento de salário

Assistência odontológica

Auxílio creche

Seguro de vida

Assistência médica

Vale refeição

Vale alimentação

Zusammenfassung

Nova-Futura-Investimentos está buscando um Analista de Suporte Júnior para fazer a ponte entre usuários internos, externos e clientes, assegurando a estabilidade dos sistemas e oferecendo suporte técnico de qualidade.

Responsabilidades incluem atendimento presencial e remoto, configuração e manutenção de servidores em redes segregadas, documentação de procedimentos e colaboração com as equipes para melhorias nos processos.

Qualifikationen

• Experiência prática com suporte técnico a usuários e resolução de problemas.
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e comandos básicos de redes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e boa habilidade de comunicação.

Aufgaben

• Realizar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais e clientes.
• Participar da configuração e manutenção de servidores em redes segregadas.
• Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências.
• Colaborar com equipes internas para melhorias de processos e sistemas.

Kenntnisse

Suporte técnico

Windows

Linux

Redes básicas

Comunicação

Trabalho em equipe

Ausbildung

Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada

Jobbeschreibung

Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável por garantir a estabilidade dos sistemas e oferecer suporte técnico de qualidade para usuários internos, externos e clientes. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e disposição para colaborar em melhorias de processos e sistemas.

Competências necessárias:

• Experiência prática com suporte técnico a usuários e resolução de problemas.
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e comandos básicos de redes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e boa habilidade de comunicação.

Formação / Certificações:

• Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.

Atividades

• Realizar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais e clientes.
• Participar da configuração e manutenção de servidores em redes segregadas.
• Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências.
• Colaborar com equipes internas para melhorias de processos e sistemas.
• Adiantamento de salário
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Seguro de vida
• Assistência médica
• Vale refeição
• Vale alimentação

Localização

Alameda Santos, 960, 10 andar, Cerqueira César, São Paulo - SP, Brasil, 01418-002