Analista de Suporte - Junior N1

CSC; São Paulo; Sur place; BRL 50 000 - 73 000; Plein temps

Résumé du poste

A CSC está buscando um Analista de Suporte para atuar em São Paulo, com atuação presencial. O candidato irá prestar suporte técnico, instalar e manter equipamentos, além de administrar contas e acessos, contribuindo para a estabilidade da infraestrutura de TI.

O profissional trabalhará com redes, Windows Server, Active Directory e soluções de acesso remoto, em ambiente corporativo e dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento técnico.

Qualifications

• Superior completo ou cursando em TI, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI.
• Conhecimentos em Windows 10/11 e Windows Server.
• Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP e permissões de rede.
• Conhecimentos em redes TCP/IP, switches, Wi-Fi e cabeamento estruturado (UniFi).
• Experiência com instalação, configuração e manutenção de equipamentos.
• Conhecimentos em ferramentas de acesso remoto.

Responsabilités

• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, presencialmente e remotamente.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Administrar contas, usuários e permissões no Active Directory.
• Gerenciar acessos a pastas compartilhadas, servidores de arquivos e recursos de rede.
• Monitorar e manter a infraestrutura de rede, switches, access points e conexões.
• Administrar ambientes Windows e Windows Server.
• Acompanhar, monitorar atualização dos sistemas.
• Realizar diagnóstico e resolução de incidentes de hardware, software e conectividade.
• Documentar procedimentos técnicos, inventário de equipamentos e chamados.
• Apoiar projetos de melhoria da infraestrutura e segurança da informação

Connaissances

Suporte técnico

Infraestrutura de TI

Administração de redes

Active Directory

Formation

Ensino superior completo ou cursando em TI

Outils

VPN

Acesso remoto

Description du poste

Job description

Nossa missão é impulsionar resultados por meio da excelência operacional, com processos alinhados a cada necessidade dos negócios de nossos clientes, incorporando gestão orientada a desempenho e uma cultura sólida, focada no trabalho em equipe.

Atualmente, reunimos cerca de 150 colaboradores na área administrativa em São Paulo e mais de 2.000 profissionais distribuidos nas operações fabris e industriais de nossos clientes. Se você busca aprendizado contínuo e a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico e em constante expansão, seu lugar pode ser aqui.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte. Se você gosta de transformar dados e atuar em ambientes dinâmicos, essa oportunidade é para você.

Main responsibilities

• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aosusuários, presencialmente e remotamente.
• Realizar instalação, configuração e manutenção decomputadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Administrar contas, usuários e permissões no ActiveDirectory.
• Gerenciar acessos a pastas compartilhadas, servidoresde arquivos e recursos de rede.
• Monitorar e manter a infraestrutura de rede, switches,access points e conexões.
• Administrar ambientes Windows e Windows Server.
• Acompanhar, monitorar atualização dos sistemas.
• Realizar diagnóstico e resolução de incidentes dehardware, software e conectividade.
• Documentar procedimentos técnicos, inventário deequipamentos e chamados.
• Apoiar projetos de melhoria da infraestrutura esegurança da informação

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia daInformação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreascorrelatas.
• Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI.
• Conhecimentos em Windows 10/11 e Windows Server.
• Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP epermissões de rede.
• Conhecimentos em redes TCP/IP, switches, Wi-Fi ecabeamento estruturado (UniFi).
• Experiência com instalação, configuração e manutençãode equipamentos.
• Conhecimentos em ferramentas de acesso remoto.

Diferenciais

• Experiência com Microsoft 365, One Drive, SharePoint eadministração de ambientes corporativos.
• Experiência com ferramentas de monitoramento deinfraestrutura.
• Conhecimentos em firewall, VPN e segurança dainformação.

Additional information

Modelo de contratação:

• 100 % Presencial - Região da Vila Olimpia;
• Prestador de Serviços - (PJ)