ANALISTA DE SUPORTE II

ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.; Araçatuba; Presencial; BRL 28 000 - 34 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Convênio SESC

Seguro de Vida

Plano de Saúde Dona

GoGood

Resumo da oferta

A ILHASERVICE Tecnologia está buscando Analista de Suporte II para atuar em Araçatuba, SP, oferecendo suporte a usuários e assegurando o funcionamento de equipamentos, sistemas e recursos de TI.

Requisitos: Superior em TI, 3 anos de experiência, ITIL V4 ou superior, MD-102, conhecimento avançado em Windows e Office 365, AD, redes TCP/IP, inglês básico. Contratação CLT – jornada 8h/dia.

Qualificações

• Superior completo em Tecnologia da Informação.
• ,

Responsabilidades

• Realizar suporte técnico a usuários e incidentes.

Conhecimentos

Suporte técnico

Configuração de redes

Office 365

Windows

Active Directory

Inglês básico

Formação académica

Superior em TI

ITIL V4 certificado

MD-102 certificado

Ferramentas

Windows

Office 365

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA DE SUPORTE II – ARAÇATUBA/SP

A ILHASERVICE Tecnologia está em busca de profissional para atuar como Analista de Suporte II, prestando suporte técnico aos usuários e garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e recursos de TI.

LOCAL: Araçatuba/SP – Novo Paraíso

JORNADA: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h

CARGA HORÁRIA: 200h/mês

CONTRATAÇÃO: CLT Efetivo

SALÁRIO: R$ 2.757,54

Principais Atividades

• Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI;
• Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows;
• Suporte a Microsoft Office, Outlook, navegadores e Microsoft 365;
• Instalação de softwares e aplicações homologadas;
• Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos;
• Atendimento e acompanhamento de chamados em sistema de gestão;
• Identificação e correção de problemas básicos de cabeamento e infraestrutura de rede;
• Crimpagem de cabos e instalação física de switches de acesso;
• Elaboração e atualização de procedimentos e documentação técnica;
• Manutenção da base de conhecimento e proposição de melhorias.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação;
• Experiência mínima de 3 anos na área;
• Certificação ITIL V4 ou superior;
• Certificação MD-102 – Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente;
• Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows;
• Conhecimento em Active Directory;
• Conhecimento em Office 365 e pacote Office 2016 ou superior;
• Conhecimentos em redes TCP/IP, redes com e sem fio, criptografia e segurança wireless;
• Conhecimento avançado em manutenção de hardware;
• Conhecimento básico em Linux;
• Inglês básico para leitura.

Benefícios

• Vale Alimentação de R$ 32,00 por dia, com desconto de 20%;
• Vale Transporte;
• Convênio SESC;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde Dona;
• GoGood.

Buscamos um profissional com comunicação clara, postura profissional, dinamismo e capacidade de atuar com calma diante de situações técnicas e demandas de usuários.

• Local de trabalho: Araçatuba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Disponibilidade para viajar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos