ANALISTA DE SUPORTE I

ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.; Ribeirão Preto; On-site; BRL 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Transporte (VT)

Plano de saúde

Seguro de vida

Sesc

GoGood

Convênios com universidades e escolas

Job summary

A ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA. busca Analista de Suporte I para atuação 100% presencial em Ribeirão Preto, com foco no atendimento a usuários, instalação e configuração de computadores, diagnóstico de incidentes e suporte a redes.

O profissional participa da base de conhecimento e da atualização de procedimentos. Requisitos incluem técnico em TI ou superior em TI, experiência mínima de 1 ano, conhecimentos em Windows, Office 365, AD e Linux, com diferenciais em certificações Microsoft e ITIL

Qualifications

• Experiência mínima de 1 ano em suporte de TI
• Técnico em TI completo ou Superior em TI completo/cursando
• Conhecimentos em Windows, Office 365, Active Directory, redes TCP/IP e hardware
• Conhecimentos básicos em Linux
• Conhecimentos/certificação Microsoft e ITIL V4 são diferenciais

Responsibilities

• Atuação com suporte técnico a usuários, instalação e configuração de computadores e sistemas, diagnóstico e resolução de incidentes, manutenção de hardware, configuração de ferramentas Microsoft, suporte básico à infraestrutura de redes e atendimento por sistema de chamados

Skills

Experiência em suporte de TI

Windows

Office 365

Active Directory

TCP/IP

Linux (básico)

Certificações Microsoft

ITIL V4 (diferencial)

Education

Técnico em TI

Superior em TI (cursando/Completo)

Tools

Windows

Office 365

Active Directory

TCP/IP

Hardware

Linux

Job description

• Local: Av. Pres. Kennedy - Ribeirânia, Ribeirão Preto - SP, 14096-340
• Horário: 09h às 18h
• Requisitos

DESCRIÇÃO

• ANALISTA DE SUPORTE I
• Local: Av. Pres. Kennedy - Ribeirânia, Ribeirão Preto - SP, 14096-340
• Horário: 09h às 18h
• Modelo: 100% presencial | Efetivo
• Salário: R$ 2.547,91
• Requisitos

• Experiência mínima de 1 ano em suporte de TI;
• Técnico em TI completo ou Superior em TI completo/cursando;
• Conhecimentos em Windows, Office 365, Active Directory, redes TCP/IP e hardware;
• Conhecimentos básicos em Linux;
• Conhecimentos/certificação Microsoft e ITIL V4 são diferenciais.

Principais atividades

Atuação com suporte técnico a usuários, instalação e configuração de computadores e sistemas, diagnóstico e resolução de incidentes, manutenção de hardware, configuração de ferramentas Microsoft, suporte básico à infraestrutura de redes e atendimento por sistema de chamados.

Também será responsável por registrar soluções, elaborar procedimentos e contribuir com a atualização da base de conhecimento.

Benefícios

• VA de R$ 32/dia
• ?? VT
• ?? Plano de saúde
• ?? Seguro de vida
• ??? Sesc
• ?? GoGood
• ?? Convênios com universidades e escolas de inglês.

Perfil desejado

profissional organizado, comunicativo, com facilidade para solucionar problemas e interesse em atuar na área de suporte de TI.

Faz sentido para você ?

• Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos