Analista De Suporte De TI

Sumerbol; Indaiatuba; Presencial; BRL 30 000 - 48 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sumerbol está com vaga de suporte técnico em Indaiatuba, SP, com atuação em hardware, software e redes para usuários.

Responsável pela instalação, configuração e manutenção de sistemas, antivírus e suporte a LAN/WAN. Exige conhecimento em Windows 10, Office 365 e Linux, com disponibilidade de veículo para deslocamento.

Qualificações

• Experiência em redes, TCP/IP, ping, traceroute e resolução de problemas de conectividade.
• Gestão de Windows 10, instalação, configuração e suporte aos usuários.
• Experiência com Office 365 e suporte a usuários.
• Conhecimentos em Linux para instalação e configuração de sistemas.
• Acesso remoto com ferramentas como TeamViewer/AnyDesk.
• Trabalho com impressoras e dispositivos de rede (LAN/WAN).
• Conhecimento básico de CFTV e redes sem fio (Wi‑Fi).
• Habilidade em identificar prioridades e manter bom relacionamento.
• Inglês básico para leitura de manuais.
• Necessário veículo para deslocamento.
• Capacidade analítica, organização e segurança da informação.

Responsabilidades

• Atuar com suporte técnico em hardware e software para usuários.
• Manter redes, impressoras, câmeras e estações com software básico atualizado.
• Instalar, configurar e atualizar antivírus nas estações de trabalho.
• Apoiar técnicos de terceiros no atendimento a equipamentos de TI.
• Suporte básico em aplicações, redes e sistemas operacionais.

Conhecimentos

Redes TCP/IP

Windows 10

Office 365

Linux

Acesso remoto

Impressoras

CFTV

Wi‑Fi

Inglês básico

Veículo próprio

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
Lugar de trabalho: Indaiatuba, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral

Aqui no Sumerbol, acreditamos que cada colaborador(a) é essencial para o nosso sucesso. Se você gosta de desafios, tem perfil colaborativo e busca um ambiente dinâmico para desenvolver sua carreira, essa oportunidade é para você! Venha fazer parte da nossa história e contribuir para o crescimento da empresa, atuando em um ambiente que valoriza a excelência, o cuidado com as pessoas e a melhoria contínua.

Responsabilidades

• Atuar com suporte técnico em hardware e software para os usuários;
• Prestar manutenção em redes de computadores, impressoras, câmeras, instalação, configuração e manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais nas estações de trabalho;
• Instalar, configurar e atualizar programas de antivírus em estações de trabalho;
• Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI;
• Apoio e Suporte Básico em aplicações e Softwares e suporte em ambiente de Rede e Sistema Operacional;
• Apoio e Suporte Básico ao Pacote Office;

Requisitos

• Experiência em Redes, Conectorização de cabos, (TCP/IP ,PING, TRACERT, TELNET, HOST, IPCONFIG, NSLOOKUP, WHOIS), redes LAN / WAN, switches, roteadores e antenas Wi-Fi;
• Experiência em Windows 10 - instalação, configuração e suporte;
• Experiência em Pacote Office 365 – instalação, configuração e suporte a usuários;
• Experiência em Sistema Operacional Linux – Instalação, configuração;
• Experiência em Redes – TCP/IP para troubleshooting de conectividade LAN/ WAN;
• Experiência em redes (IP, DHCP, GATEWAY, DNS, AD);
• Experiência em manutenção e configuração de ambientes Linux;
• Experiência em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 10 ou superior;
• Conhecimento de ferramentas para acesso remoto (Teamviewer, Anydesk, etc.);
• Conhecimento em Impressoras Multifuncionais e Zebra;
• Conhecimento em CFTV;
• Inglês básico para leitura;
• Possuir veículo para deslocamento;
• Capacidade analítica, organização, senso de urgência e discernimento das prioridades, bom relacionamento interpessoal, boas Práticas de Segurança da Informação;