ANALISTA DE SUPORTE I

IlhaService Tecnologia

Ribeirão Preto

Presencial

BRL 28 000 - 33 000

Tempo integral

Há 11 dias

Gerador de candidaturas

Não envies um currículo genérico — gera um currículo e uma carta de apresentação adaptados a esta função específica.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/VA (R$ 32/dia)

Vale Transporte (VT)

Plano de saúde

Seguro de vida

Sesc

GoGood

Convênios com universidades e escolas

Convênios com escolas de inglês

Resumo da oferta

IlhaService Tecnologia, situada em Ribeirão Preto, contrata Analista de Suporte I para atendimento a usuários, instalação e configuração de computadores e sistemas, diagnóstico de incidentes e manutenção de hardware, com suporte básico à infraestrutura de redes, através de chamados, em regime 100% presencial.

O candidato deve possuir conhecimento em Windows, Office 365, Active Directory, redes TCP/IP e Linux; certificações Microsoft e ITIL V4 são diferenciais.

Qualificações

Experiência mínima de 1 ano em suporte de TI.
Técnico em TI completo ou Superior em TI completo/cursando.
Conhecimentos em Windows, Office 365, Active Directory, redes TCP/IP e hardware.
Conhecimentos básicos em Linux.
Certificações Microsoft e ITIL V4 são diferenciais.

Responsabilidades

Suporte técnico a usuários, instalação e configuração de computadores e sistemas, diagnóstico e resolução de incidentes, manutenção de hardware, configuração de ferramentas Microsoft, suporte básico à infraestrutura de redes e atendimento por sistema de chamados.
Registrar soluções, elaborar procedimentos e contribuir com a atualização da base de conhecimento.

Conhecimentos

Windows

Office 365

Active Directory

Redes TCP/IP

Hardware

Linux

Certificação Microsoft

ITIL V4

Formação académica

Técnico em TI completo

Gradução em TI completo/cursando

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA DE SUPORTE I

Local: Av. Pres. Kennedy - Ribeirânia, Ribeirão Preto - SP, 14096-340

Horário: 09h às 18h

Modelo: 100% presencial | Efetivo

Salário: R$ 2.547,91

Requisitos

Experiência mínima de 1 ano em suporte de TI
Técnico em TI completo ou Superior em TI completo/cursando
Conhecimentos em Windows, Office 365, Active Directory, redes TCP/IP e hardware
Conhecimentos básicos em Linux
Conhecimentos/certificação Microsoft e ITIL V4 são diferenciais

Principais atividades

Atuação com suporte técnico a usuários, instalação e configuração de computadores e sistemas, diagnóstico e resolução de incidentes, manutenção de hardware, configuração de ferramentas Microsoft, suporte básico à infraestrutura de redes e atendimento por sistema de chamados. Também será responsável por registrar soluções, elaborar procedimentos e contribuir com a atualização da base de conhecimento.

Benefícios