Analista De Suporte (1)

Advanti Informática; São Paulo; On-site; BRL 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

A Vaganet está buscando um profissional de suporte técnico para atender clientes em São Paulo, com foco em Windows, redes, e configuração de dispositivos. O profissional atuará na configuração de emails, domínio AD e infraestrutura de rede.

Interessados devem possuir ensino superior, experiência de 3 a 5 anos, e conhecimentos em Linux/Windows/Mac OS, além de SAP/ERP e Google Workspace. Foco em melhoria contínua e atendimento de usuários.

Qualifications

• Requisito: ensino superior completo.
• Experiência entre 3 e 5 anos em suporte técnico e redes.
• Conhecimentos em Windows, Linux e Mac OS.
• Configuração de redes, e-mail e domínio AD.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
• Realizar diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares.
• Configurar dispositivos e equipamentos de informática.
• Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos de suporte.

Skills

Windows

Hardware PC

Active Directory

DHCP/DNS

GPO

Linux

MacOS

Configurar email

Networking

Cabeamento

Education

Ensino Superior

Tools

SAP

ERP

Google Workspace

Job description

Descrição

• Responsável pelo suporte técnico em clientes em SP.


• Conhecimentos avançados em suporte ao Windows 7 até 11.


• Configuração de equipamentos de rede como impressora, roteadores, Access point…


• Configuração de contas de email;


• Conhecimentos em redes de computadores, diagnósticos de problemas de conexão com internet e rede interna.


• Manutenção de hardware em PC.


• Adicionar usuários e computadores no domínio


• Documentações de ambiente e oportunidades de melhorias a serem apresentadas no local


• Cabeamento estruturado.


• Adicionar usuários em rede, compartilhar pastas, DHCP e DNS.

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.
– Realizar diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares.
– Configurar dispositivos e equipamentos de informática.
– Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.
– Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior


• Português (Avançado – Requerido), Inglês (Intermediário – Requerido), Espanhol (Básico – Requerido)


• Experiência entre 3 e 5 anos


• Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows


• Outros programas: ERP, SAP


• Google WorkSpace, AD, GPO, Servidores


• Conhecimento em Microsoft 365

Informações da vaga

• Salário: 2400,00


• Moeda: BRL


• Modalidade de trabalho: On-Site