Analista de Suporte

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

Empresa com nome confidencial, em São Paulo, contrata técnico de suporte em TI para atuar com suporte a hardware e software, incluindo diagnóstico e resolução de problemas, bem como instalação de sistemas operacionais Windows e Linux e suporte a impressoras.

O profissional realizará atendimento de 1º e 2º nível, por telefone e acesso remoto, assegurando a disponibilidade de estações de trabalho e equipamentos de rede simples, com foco na satisfação do usuário.

Qualifications

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Conhecimento intermediário em Windows e/ou Linux.
• Experiência em suporte a hardware e software, com instalação, configuração e resolução de problemas.

Responsibilities

• Realizar suporte técnico de hardware e software.
• Instalação e configuração de Windows e Pacote Office; suporte a impressoras.
• Atendimento 1º e 2º nível (telefônico e remoto).

Skills

Windows/Linux

Suporte hardware/software

Diagnóstico de problemas

Education

Ensino Médio Completo

Técnico/Superior em TI ou área correlata

Job description

• Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas);
• Software, (instalação e atualização em geral, diagnósticos de problemas);
• Sistema operacional Windows e pacote office;
• Suporte à impressoras (Laserjet, Multifuncional e Deskjet);
• Atendimento 1° nível (telefônico e acesso remoto) e 2º nível.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Ensino Técnico ou Superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
• Experiência com suporte a hardware e software, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas;