Analista de Suporte de TI

abler Vagas; Caucaia; Presencial; BRL 44 640 - 78 120; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale transporte

Assistência médica

Resumo da oferta

A abler Vagas em Caucaia, Ceará, está contratando um Analista responsável pelo suporte técnico a usuários e manutenção de equipamentos. Os candidatos devem ter graduação em Sistemas ou Tecnologia da Informação e experiência em suporte a usuários Windows. A posição oferece um contrato CLT, com jornada de trabalho comercial e benefícios como vale alimentação e assistência médica. Os interessados devem ter conhecimento em Microsoft 365 e Windows Server.

Qualificações

• Graduação em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em suporte a usuários Windows
• Conhecimento em Microsoft 365, Windows Server intermediário e redes.

Responsabilidades

• Atender e solucionar chamados técnicos de usuários.
• Instalar e manter equipamentos de TI.
• Prestar suporte ao Microsoft 365.
• Apoiar rotinas em Windows Server e Active Directory.

Conhecimentos

Suporte técnico a usuários Windows

Conhecimento em Microsoft 365

Network troubleshooting

Formação académica

Graduação em Sistemas de Informação

Graduação em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Nível: Analista

Cursos de: tecnologia, redes, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, ciências da computação, infraestrutura de TI

Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, ciências da computação, infraestrutura de TI, redes, tecnologia - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário Comercial: Segunda a Sexta - Das 08:00h às 17:00h (1h de almoço) e Sábado - Das 8h às 12h

Benefícios

Vale alimentação, Vale transporte, Assistência médica

Responsabilidades da Posição

• Atender e solucionar chamados técnicos de usuários presenciais e remotos.
• Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e softwares.
• Prestar suporte ao Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e contas de e-mail.
• Apoiar rotinas em Windows Server, Active Directory, permissões, grupos, DNS, DHCP e compartilhamentos.
• Diagnosticar problemas em rede cabeada, Wi‑Fi, VPN e conectividade.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Registrar chamados, documentar soluções e acompanhar prazos de atendimento.
• Apoiar o controle de ativos, licenças e equipamentos de TI.
• Orientar usuários sobre boas práticas de uso, segurança da informação e recursos tecnológicos.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Graduação em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em suporte a usuários Windows, conhecimento em Microsoft 365, Windows Server intermediário, redes cabeadas, Wi‑Fi, ferramentas de acesso remoto e sistemas de chamados.