Analista de Sistemas (CRM)

Ecossistema 300 Franchising; Joinville; On-site; BRL 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Day Off de Aniversário

Sextas com frutas fresquinhas

TotalPass

Seguro de Vida

Clube de Descontos

Job summary

A Ecossistema 300 Franchising procura um profissional com perfil técnico para administrar e configurar o CRM HubSpot, otimizar o pipeline comercial e treinar equipes internas.

Você atuará na automação de processos, integração entre plataformas por APIs e webhooks, e na criação de dashboards de performance para apoiar decisões estratégicas. Oferta inclui benefícios compatíveis com o mercado.

Qualifications

• Ensino superior em áreas de TI, sistemas, engenharia, análise de dados ou correlatas.
• Experiência com administração e configuração de CRM, preferencialmente HubSpot.
• Conhecimento em automações com Zapier, Make ou N8N.
• Experiência com pipelines, workflows e propriedades personalizadas.
• Conhecimento em integrações via API e webhooks.
• Experiência com automação de E-mail e WhatsApp.
• Capacidade de estruturar fluxos de leads e processos comerciais.
• Experiência com dashboards, relatórios e análise de dados.
• Conhecimento em governança de dados e gestão de usuários no CRM.
• Perfil analítico, organizado e com boa comunicação.

Responsibilities

• Administração e configuração do CRM (HubSpot).
• Gestão de pipeline de vendas e propriedades personalizadas.
• Automação de processos comerciais usando CRM e integradores (Zapier, Make, N8N).
• Uso de sistemas e ferramentas de disparo de Email/WhatsApp.
• Estruturação de fluxos de captura, qualificação e gestão de leads.
• Desenvolvimento de dashboards e relatórios de performance comercial.
• Análise de dados para apoio à tomada de decisão estratégica.
• Implementação de campanhas automatizadas de WhatsApp para relacionamento com clientes.
• Padronização e melhoria contínua de processos de vendas e atendimento.
• Suporte e treinamento de usuários das áreas de Vendas, Marketing e Financeiro.
• Integração e troca de dados entre plataformas por meio de APIs, automações e webhooks.

Skills

HubSpot CRM

Zapier/Make/N8N

APIs & Webhooks

Dashboards & Relatórios

Governança de dados

Análise de dados

Education

Graduação em TI/Sistemas/Engenharia/Análise de Dados

Job description

Descrição

Se você é aquela pessoa que ama processos, respira automação e adora ver um CRM rodando redondo como uma máquina bem lubrificada, o seu lugar é aqui com a gente! Procuramos um perfil com viés mais técnico, mas que também mande bem na comunicação para apoiar e treinar nossos times internos.

Responsabilidades e atribuições

• Administração e configuração do CRM (usamos o HubSpot).
• Gestão de pipeline de vendas e propriedades personalizadas.
• Automação de processos comerciais utilizando plataforma CRM e Integradores (Zapier, Make, N8N).
• Uso de sistemas e ferramentas de disparo de Email/Whatsapp.
• Estruturação de fluxos de captura, qualificação e gestão de leads.
• Desenvolvimento de dashboards e relatórios de performance comercial.
• Análise de dados para apoio à tomada de decisão estratégica.
• Implementação de campanhas automatizadas de WhatsApp para relacionamento com clientes.
• Padronização e melhoria contínua de processos de vendas e atendimento.
• Suporte e treinamento de usuários das áreas de Vendas, Marketing e Financeiro.
• Integração e troca de dados entre plataformas por meio de APIs, automações e webhooks.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior em áreas de TI, Sistemas, Engenharia, Análise de Dados ou correlatas.
• Experiência com administração e configuração de CRM, preferencialmente HubSpot.
• Conhecimento em automações com Zapier, Make ou N8N.
• Experiência com pipelines, workflows e propriedades personalizadas.
• Conhecimento em integrações via API e webhooks.
• Experiência com automação de E-mail e WhatsApp.
• Capacidade de estruturar fluxos de leads e processos comerciais.
• Experiência com dashboards, relatórios e análise de dados.
• Conhecimento em governança de dados e gestão de usuários no CRM.
• Perfil analítico, organizado e com boa comunicação.

Benefícios

• Day Off de Aniversário
• Sextas com frutas fresquinhas no escritório
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Clube de Descontos (parcerias exclusivas com Postos Mime, faculdades, restaurantes e salões de beleza)