Analista De Relacionamento Com O Aluno Comercial

Gr Ourho; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Part time

Job summary

Gr ourho está contratando um Assistente Comercial temporário para atuar em São Paulo, atendendo alunos e responsáveis por diferentes canais e conduzindo processos de matrícula, rematrícula, transferências e rescisões. O papel envolve negociações para conversão e retenção, com acompanhamento de oportunidades ao longo do funil, assegurando agilidade, qualidade e uma excelente experiência ao cliente.

A vaga requer perfil comercial, orientado ao cliente, com boa comunicação e organização, além de

Qualifications

• Requisitos: Ensino Médio completo ou Superior em andamento.
• Experiência em atendimento, relacionamento, vendas ou processos.
• Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas.

Responsibilities

• Atender alunos/responsáveis por diferentes canais.
• Conduzir matrículas, rematrículas, transferências, refinanciamentos e rescisões.
• Realizar negociações relacionadas à matrícula e busca de conversão/retenção.
• Acompanhar oportunidades e solicitações ao longo do funil, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
• Proporcionar experiência positiva ao cliente e manter informações atualizadas.

Skills

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Atenção aos detalhes

Negociação

Persuasão

Foco no cliente

CRM

Education

Ensino Médio completo

Ensino Superior em andamento

Tools

CRM

Job description

Atender alunos/responsáveis interessados no serviço por diferentes canais, Conduzir processos de novas matrículas, rematrículas, transferências, refinanciamentos e rescisões. Realizar negociações relacionadas à matrícula, buscando conversão e retenção por meio de uma abordagem de venda Atuar de forma consultiva no relacionamento com interessados, alunos e responsáveis, conduzindo os processos de matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão. O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades e solicitações sob sua gestão ao longo do funil, garantindo agilidade nos processos, qualidade no atendimento, atualização correta das informações e uma experiência positiva para o cliente. Buscamos uma pessoa com perfil comercial, consultivo e orientado ao cliente, que tenha facilidade para lidar com diferentes públicos, conduzir negociações e acompanhar processos do início ao fim. Requisitos Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento. Experiência em atividades de atendimento, relacionamento, vendas ou processos. Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas. Residir em SP com fácil acesso ao bairro Vila Mariana. Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita, Organização e atenção aos detalhes. Agilidade para conduzir diferentes demandas simultaneamente. Capacidade de negociação e persuasão. Foco em qualidade e experiência do cliente. Perfil resolutivo e facilidade para solucionar problemas. Disciplina para acompanhamento de processos e follow-ups. Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas de atendimento. Posição : Temporária . (Período de atuação: outubro à março.) Com chances de efetivação.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente comercial

Empresa:

Gr ourho

Empresa de Recursos Humanos.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(EC)