Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para atuar no relacionamento com potenciais alunos e suas famílias, acompanhando todo o processo de atendimento, apresentação da instituição e conversão de oportunidades.
Buscamos um profissional organizado, comunicativo e com perfil comercial, que goste de se relacionar com pessoas e tenha facilidade para conduzir negociações de forma consultiva. É importante possuir postura profissional, senso de responsabilidade e disposição para participar ativamente das ações de captação e relacionamento.
A posição exige proatividade, agilidade na condução das demandas e comprometimento com os resultados da instituição.
Principais atividades
- Realizar atendimento e relacionamento com leads via WhatsApp, telefone e presencialmente;
- Registrar e acompanhar oportunidades em sistema de gestão comercial;
- Receber contatos encaminhados pela secretaria e conduzir o processo comercial;
- Agendar visitas e apresentações da instituição;
- Realizar atendimento presencial a pais e alunos interessados;
- Apresentar propostas comerciais e esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos;
- Realizar follow-up dos atendimentos e oportunidades em andamento;
- Apoiar ações de marketing e captação de novos alunos;
- Participar de eventos, campanhas e ações externas quando necessário;
- Contribuir com sugestões de melhoria dos processos comerciais e de atendimento
Requisitos
- Morar em São Paulo/SP
- Experiência anterior em atendimento comercial, vendas ou relacionamento com clientes;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para criar relacionamento e gerar confiança;
- Organização e disciplina para acompanhamento de processos e oportunidades;
- Conhecimento básico em GSuite;
- Perfil proativo, comprometido e orientado a resultados.
Perfil Comportamental
- Gosta de lidar com pessoas e construir relacionamentos;
- Possui postura profissional e boa apresentação pessoal;
- Demonstra maturidade, responsabilidade e comprometimento;
- Tem iniciativa para buscar soluções e oportunidades;
- É engajado(a), dinâmico(a) e focado(a) em fazer acontecer;
- Trabalha bem em equipe e contribui para o crescimento da instituição.
Diferenciais
- Experiência em vendas consultivas;
- Vivência com atendimento a público de médio e alto padrão;
- Experiência em instituições de ensino, escolas, cursos ou áreas correlatas;
- Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão comercial;
- Experiência em ações de captação, eventos ou marketing de relacionamento.