Analista De Relacionamento Com O Aluno Júnior. - 117151

Manpower, Inc.; São Paulo; Vor Ort; BRL 24.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Health insurance

Zusammenfassung

ManpowerGroup em São Paulo contrata um Analista de Relacionamento com o Aluno Júnior para conduzir processos de matrícula, acompanhamento da jornada do aluno e melhoria da experiência. O cargo exige capacidade consultiva no atendimento e foco em resultados, com atuação próxima às equipes de recrutamento e RH.

O(a) profissional atuará visando a retenção, satisfação do aluno e melhoria contínua dos indicadores de relacionamento, com foco em solução de problemas e atendimento eficiente.

Qualifikationen

• Ensino médio completo ou cursando superior.
• Experiência em atendimento, processos, vendas e relacionamento.
• Habilidade para lidar com público e resolução de problemas.

Aufgaben

• Conduzir, de forma direta e consultiva, os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão de alunos.
• Oferecer uma experiência personalizada e acolhedora aos alunos durante toda a jornada de atendimento.
• Acompanhar as intenções sob sua responsabilidade no funil;
• Monitorar seus indicadores de performance;
• Acompanhar os indicadores de experiência do cliente.

Kenntnisse

Atendimento

Processos

Vendas

Relacionamento com o Aluno

Ausbildung

Ensino Médio completo

Jobbeschreibung

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.
Conduzir, de forma direta e consultativa, os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão de alunos;
Oferecer uma experiência personalizada e acolhedora aos alunos durante toda a jornada de atendimento;
Acompanhar as intenções sob sua responsabilidade no funil;
Monitorar seus indicadores de performance;
Acompanhar os indicadores de experiência do cliente.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo ou cursando superior.
Experiência em cargos similares: em atendimento, processos, vendas e relacionamento.
Habilidade para lidar com público e resolução de problemas.

Formação Acadêmica:

Não informado

Outros

Atua com locação de mão-de-obra temporária.

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Analista de Relacionamento com o Aluno Júnior. - 117151 São Paulo, SP, Brazil