Analista De Relacionamento Com Cliente Júnior

Netvagas; São José do Rio Preto; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas busca Analista de Atendimento ao Cliente Júnior em São José do Rio Preto para atuar no atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail, com foco na satisfação do cliente.

O(a) profissional apoiará a operação de empreendimentos, conduzirá negociações com clientes, gerenciar negativas e acompanhar notificações extrajudiciais, além de emitir notas fiscais e implantar custas no sistema.

Qualificações

• Ensino médio completo e curso superior em Administração ou área correlata está em curso.

Responsabilidades

• Realizar atendimento da Central de Relacionamento (Pós-venda e dúvidas) via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Conduzir negociação com clientes.
• Negativar e retirar negativação de clientes inadimplentes.
• Acompanhar retorno de notificações extrajudiciais e conduzir para as devidas tratativas.
• Lançar notas fiscais do departamento.
• Implantar custas em sistema.

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursando Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

MISSÃO DO CARGO

Garantir um atendimento ao cliente eficiente e personalizado, promovendo a satisfação do cliente e apoiando a operação bem-sucedida dos empreendimentos da empresa.

• Realizar o Atendimento da Central de Relacionamento (Pós-venda e Dúvidas Gerais de Obras, receptivo e ativo.) via telefone, WhatsApp e e-mail;
• Conduzir negociação com clientes;
• Negativar e retirar negativações de clientes inadimplentes;
• Acompanhar retorno de notificações extrajudiciais e conduzir para devidas tratativas;
• Lançar notas fiscais do departamento;
• Implantar custas em sistema.

Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo, cursando Administração ou áreas correlatas