Analista de Relacionamento

Empresa com nome confidencial; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Alimentação no local

Vale alimentação

Plano de saúde

Plano Odontológico

Wellhub - Antigo Gympass

Descontos com farmácias e univerdades

Campanhas motivacionais

Job summary

A Empresa com nome confidencial procura Analista de Atendimento ao Cliente para atuar no SAC, atendendo clientes em redes sociais, Reclame Aqui, site e WhatsApp, oferecendo solução rápida e experiência positiva.

É necessário boa comunicação, perfil analítico, empatia e conhecimento em Excel e Pacote Office. A vaga é on-site com benefícios adicionais, incluindo alimentação e planos de saúde/odontológico, com escala 5x2 e horário 14h12 às 00h00.

Qualifications

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil analítico e ágil.
• Empatia e bom relacionamento interpessoal.
• Experiência com SAC será um diferencial.
• Fácil acesso ao Terminal Campina do Siqueira.

Responsibilities

• Atendimento aos clientes em diversos canais (Redes Sociais, Reclame Aqui, Site e WhatsApp).
• Responder e tratar notificações por escrito e/ou por telefone.
• Acompanhar pedidos e entregas via painel de controle.

Skills

Comunicação verbal e escrita

Perfil analítico

Empatia e relacionamento interpessoal

Tools

Excel

Pacote Office

Job description

Estamos contratando: Analista de Atendimento ao Cliente / SAC

Se você gosta de se comunicar, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você!

Principais atividades:

• Atendimento aos clientes em diversos canais de relacionamento (Redes Sociais, Reclame Aqui, Site e WhatsApp);
• Responder e tratar notificações por escrito e/ou por telefone;
• Acompanhar pedidos e entregas via painel de controle;

Requisitos:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico e ágil;
• Conhecimento em Excel e Pacote Office;
• Empatia, simpatia e bom relacionamento interpessoal;
• Experiência com SAC será um diferencial;
• Fácil acesso ao Terminal Campina do Siqueira.

O que oferecemos?

• Salário atrativo + Benefícios:
• Alimentação no local
• Vale alimentação;
• Plano de saúde;
• Plano Odontológio;
• Wellhub - Antigo Gympass;
• Descontos com farmácias e univerdades;
• Campanhas motivacionais;

Escala: 5x2

Horário: 14h12 às 00h00