Analista de Qualidade

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA; Goiânia; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Resumo da oferta

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA procura profissional para acompanhar processos de vendas e qualidade, incluindo pós-venda, oficina e atendimento. A posição envolve monitorar indicadores, auditorias da montadora e a elaboração de relatórios gerenciais.

O candidato deve ter ensino superior, Excel intermediário, boa comunicação e perfil analítico, com desejo de atuar na área de qualidade e com experiência desejável em indicadores e auditorias.

Qualificações

• Ensino superior cursando ou concluído.
• Excel intermediário é desejável e esperado.
• Organização e perfil analítico são essenciais.
• Boa comunicação é necessária.
• Desejável experiência na área de qualidade.
• Desejável vivência com indicadores e auditorias.

Responsabilidades

• Acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento.
• Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora.
• Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente.
• Elaborar relatórios gerenciais.
• Identificar falhas e propor melhorias.
• Treinar equipes sobre processos e padrões internos.
• Apoiar líderes no plano de ação corretivo.

Conhecimentos

Organização

Perfil analítico

Boa comunicação

Formação académica

Superior em andamento ou concluído

Ferramentas

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento

Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora

Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente

Elaborar relatórios gerenciais

Identificar falhas e propor melhorias

Treinar equipes sobre processos e padrões internos

Apoiar líderes no plano de ação corretivo

Requisitos

Ensino superior cursando ou concluído

Excel intermediário

Organização e perfil analítico

Boa comunicação

Desejável experiência em área de qualidade

Desejável Vivência com indicadores e auditorias

Habilidades técnicas

Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (relatórios, indicadores, controles e dashboards)

Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores (KPIs)

Organização documental e controle de processos

Noções de auditoria interna e padronização de processos

Capacidade de interpretar manuais, normas e procedimentos da montadora

Diferencial

Conhecimento no ramo automotivo