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O teu currículo e carta de apresentação, adaptados exatamente ao que estão a contratar.
A Divisão Comércio do Grupo Águia Branca está buscando um profissional para atuar na área de qualidade e processos, acompanhando vendas, pós-venda, oficina e atendimento.
Você garantirá o cumprimento de padrões da montadora, monitorará indicadores de qualidade, elaborará relatórios gerenciais e apoiará ações corretivas com foco na melhoria contínua. Será desejável experiência em auditorias e conhecimento em dashboards.
Acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento
Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora
Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente
Elaborar relatórios gerenciais
Identificar falhas e propor melhorias
Treinar equipes sobre processos e padrões internos
Apoiar líderes no plano de ação corretivo
Ensino superior cursando ou concluído
Excel intermediário
Organização e perfil analítico
Boa comunicação
Desejável experiência em área de qualidade
Desejável Vivência com indicadores e auditorias
Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (relatórios, indicadores, controles e dashboards)
Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores (KPIs)
Organização documental e controle de processos
Noções de auditoria interna e padronização de processos
Capacidade de interpretar manuais, normas e procedimentos da montadora
Conhecimento no ramo automotivo