Analista de Qualidade

Deutsche Industrie Video System GmbH; Uberaba; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

Deutsche Industrie Video System GmbH procura profissional para acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento, assegurando o cumprimento dos padrões da montadora e a conformidade com auditorias.

Você monitorará indicadores de qualidade e satisfação do cliente, elaborará relatórios gerenciais e identificará falhas, propondo melhorias. Treinará equipes e apoiará líderes no plano de ação corretivo.

Qualifications

• Ensino superior cursando ou concluído.
• Organização e perfil analítico.
• Boa comunicação.
• Desejável experiência em área de qualidade.
• Desejável vivência com indicadores e auditorias.

Responsibilities

• Acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento.
• Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora.
• Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente.
• Elaborar relatórios gerenciais.
• Identificar falhas e propor melhorias.
• Treinar equipes sobre processos e padrões internos.
• Apoiar líderes no plano de ação corretivo.

Skills

Organização

Perfil analítico

Boa comunicação

Education

Superior completo ou em curso

Tools

Excel

Job description

Descrição:

Acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento

Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora

Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente

Elaborar relatórios gerenciais

Identificar falhas e propor melhorias

Treinar equipes sobre processos e padrões internos

Apoiar líderes no plano de ação corretivo

Requisitos:

Ensino superior cursando ou concluído

Excel intermediário

Organização e perfil analítico

Boa comunicação

Desejável experiência em área de qualidade

Desejável Vivência com indicadores e auditorias

Habilidades técnicas

Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (relatórios, indicadores, controles e dashboards)

Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores (KPIs)

Organização documental e controle de processos

Noções de auditoria interna e padronização de processos

Capacidade de interpretar manuais, normas e procedimentos da montadora

Diferencial

Conhecimento no ramo automotivo