A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA está buscando um profissional para acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento, assegurando conformidade com padrões da montadora e auditorias internas.
Você monitorará indicadores de qualidade, elaborará relatórios gerenciais, identificará falhas e proporá melhorias, além de treinar equipes e apoiar líderes no plano de ação corretivo; exige organização, perfil analítico e boa comunicação, com experiência desejável em qualidade e
Acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento
Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora
Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente
Elaborar relatórios gerenciais
Identificar falhas e propor melhorias
Treinar equipes sobre processos e padrões internos
Apoiar líderes no plano de ação corretivo
Ensino superior cursando ou concluído
Excel intermediário
Organização e perfil analítico
Boa comunicação
Desejável experiência em área de qualidade
Desejável Vivência com indicadores e auditorias
Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (relatórios, indicadores, controles e dashboards)
Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores (KPIs)
Organização documental e controle de processos
Noções de auditoria interna e padronização de processos
Capacidade de interpretar manuais, normas e procedimentos da montadora
Conhecimento no ramo automotivo