Analista de Qualidade

Deutsche Industrie Video System GmbH; Itumbiara; Sur place; BRL 45 000 - 67 000; Plein temps

Résumé du poste

A Deutsche Industrie Video System GmbH está buscando profissional para acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento, assegurando o cumprimento dos padrões da montadora. O candidato monitorará indicadores de qualidade e satisfação do cliente, elaborará relatórios gerenciais e identificará falhas, propondo melhorias.

Também fará treinamento de equipes e apoiará líderes no plano de ação corretivo.

Qualifications

• Ensino superior cursando ou concluído
• Excel intermediário
• Organização e perfil analítico
• Boa comunicação
• Desejável experiência em área de qualidade
• Desejável vivência com indicadores e auditorias

Responsabilités

• Acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento
• Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora
• Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente
• Elaborar relatórios gerenciais
• Identificar falhas e propor melhorias
• Treinar equipes sobre processos e padrões internos
• Apoiar líderes no plano de ação corretivo

Connaissances

Excel intermediário

Comunicação eficaz

Organização

Perfil analítico

Controle de qualidade

Análise de KPIs

Formation

Superior completo ou em curso

Outils

Excel (relatórios e dashboards)

Description du poste

Descrição:

Acompanhar processos de vendas, pós-venda, oficina e atendimento

Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora

Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente

Elaborar relatórios gerenciais

Identificar falhas e propor melhorias

Treinar equipes sobre processos e padrões internos

Apoiar líderes no plano de ação corretivo

Requisitos:

Ensino superior cursando ou concluído

Excel intermediário

Organização e perfil analítico

Boa comunicação

Desejável experiência em área de qualidade

Desejável Vivência com indicadores e auditorias

Habilidades técnicas

Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (relatórios, indicadores, controles e dashboards)

Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores (KPIs)

Organização documental e controle de processos

Noções de auditoria interna e padronização de processos

Capacidade de interpretar manuais, normas e procedimentos da montadora

Diferencial

Conhecimento no ramo automotivo