Analista de Pós Vendas

Casa dos Ventos; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em energia renovável em São Paulo busca um Analista de Pós Venda. O profissional será responsável por garantir a excelência no relacionamento com os clientes, gerenciar contratos de energia e realizar análises de desempenho e oportunidades de business. É necessário experiência com produtos estruturados de energia e disponibilidade para trabalho presencial em Belo Horizonte.

Serviços

Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento

Qualificações

• Experiência com contratação e gestão de contratos de energia.
• Capacidade de comunicação ágil e precisa com clientes.
• Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal do cliente em questões técnicas e comerciais.
• Gerir contratos de autoprodução, assegurando conformidade.
• Realizar análises de performance, faturamento e oportunidades de otimização.

Conhecimentos

Conhecimento em operações de Autoprodução

Experiência com produtos estruturados de energia

Familiaridade com sistemas da CCEE

Habilidade em análise de mercado

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Buscamos um(a) Analista de Pós Venda que irá atuar como ponto focal do cliente, garantindo a excelência no relacionamento e na gestão das operações de energia, com foco em performance, conformidade e identificação de novas oportunidades comerciais. O(A) Analista de Pós-Venda é responsável pela gestão dos contratos de Autoprodução e Comercialização, acompanhamento da geração e consumo, faturamento no curto prazo e análise de benefícios dos clientes, além de apoiar a modelagem e estruturação de novos produtos e operações no portfólio da Casa dos Ventos. O cargo também tem como objetivo promover a satisfação e retenção dos clientes, assegurando atendimento proativo, suporte técnico, comercial e desenvolvimento de soluções personalizadas que agreguem valor ao negócio.

• Atuar como ponto focal do cliente, garantindo comunicação ágil, precisa e de qualidade.
• Responder e acompanhar demandas recebidas por e-mail ou outros canais de contato.
• Acompanhar o contrato e respectivas obrigações, reportar eventuais desvios ou pendências;
• Apoiar a oferta de novos produtos e soluções, conforme o perfil e necessidade de cada cliente.
• Realizar contatos ativos em situações estratégicas (ex.: ariações de consumo, renovações contratuais).
• Assegurar o cumprimento de prazos, qualidade das entregas e a satisfação do cliente em todas as interações.
• Gerir os contratos de autoprodução/comercializadora vinculados à Casa dos Ventos, garantindo a conformidade regulatória e operacional.
• Acompanhar a geração dos parques e o consumo de energia dos clientes, analisando desvios e oportunidades de otimização.
• Consolidar mensalmente as informações de faturamento, benefícios e repasses de energia.
• Apoiar na elaboração de relatórios de performance e análises de rentabilidade para cada operação.
• Analisar tecnicamente novas propostas comerciais e operações estruturadas.
• Apoiar a modelagem e precificação de contratos de compra e venda de energia, considerando o portfólio e as políticas da empresa.
• Interagir com áreas internas (comercial, regulação, mercado e planejamento) para validar premissas e garantir viabilidade operacional das novas estruturas.
• Identificar e propor oportunidades de novas operações dentro da base de clientes, incluindo curto e longo prazo.
• Estruturar alternativas de recompras, SWAPs de tipo de energia, I-RECs, retenção de ICMS, operações em dólar e novos produtos;
• Apoiar estratégias de fidelização e ampliação da carteira de clientes.
• Realizar análises de mercado e de portfólio para antecipar tendências e oportunidades de negócio.
• Conhecimento em operações de Autoprodução;
• Experiência com produtos estruturados de energia (SWAPs, recompras, I-RECs, contratos em dólar, etc.);
• Familiaridade com sistemas da CCEE;
• Disponibilidade de atuação presencial em Belo Horizonte.

Vantagens para você

• Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.

Valorizamos a privacidade e a segurança dos dados de todos os candidatos. As informações fornecidas no processo de seleção são coletadas exclusivamente para fins de recrutamento e seleção e serão tratadas de acordo com as normas de proteção de dados pessoais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir que os dados sejam armazenados de segura, acessíveis apenas por pessoas envolvidas no processo seletivo. Os dados não serão compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei, e serão mantidos apenas pelo tempo necessário para os fins do processo de seleção.

Somos o principal parceiro de energia renovável no Brasil. Nascemos com o propósito de contribuir para o desenvolvimento sustentável do país. Com essa ambição, realizamos a maior campanha de medição de ventos do mundo e nos tornamos referência em geração de energia renovável. A partir do maior e mais competitivo portfólio de projetos e impulsionados pela nossa cultura de inovação, nos tornamos líderes em prover soluções sustentáveis. Temos conhecimento em todos os elos da cadeia do setor e trabalhamos para que nossos clientes sejam protagonistas na transição energética.

Pelo pioneirismo na identificação de recursos renováveis do país, formamos o maior portfólio de projetos, com ativos de alta eficiência e escalabilidade. Possuímos 3,1 GW de projetos em operação e construção, além do maior portfólio em desenvolvimento do país, para oferecer as mais competitivas soluções para nossos clientes.