Analista de Operações/Suporte Pleno

Huork.com; Sorocaba; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

A Huork.com está buscando Analista de Operações/Suporte Pleno para atuar em Sorocaba, com remuneração fixa mais benefícios. A posição exige experiência em operações, atendimento ou suporte a clientes corporativos e foco em melhoria de processos, com forte habilidade de comunicação empática e consultiva.

O profissional deverá residir em Sorocaba, possuir formação técnica ou superior cursando e experiência com CRM; HubSpot, Salesforce e PipeRun são desejáveis.

Qualifications

• Experiência em operações, atendimento ou suporte a clientes corporativos.
• Experiência com pós venda.
• Residir em Sorocaba.
• Boa organização, controle de processos e priorização de demandas.
• Habilidade de comunicação clara, empática e consultiva.
• Conhecimento em CRM e indicadores (HubSpot, Salesforce, PipeRun).
• Perfil analítico com foco em melhoria de processos.

Skills

Operações

Customer success

Atendimento

Suporte a clientes

Education

Formação Técnica ou Superior (cursando)

Tools

HubSpot

Salesforce

PipeRun

Job description

Analista de Operações/Suporte Pleno

Local: Sorocaba

Remuneração Fixa + Benefícios

Requisitos:

• Experiência em áreas de operações, customer success, atendimento ou suporte a clientes corporativos;
• Experiência com pós venda;
• Residir em Sorocaba;
• Boa capacidade de organização, controle de processos e priorização de demandas;
• Habilidade de comunicação clara, empática e consultiva;
• Conhecimento em ferramentas de CRM e controle de indicadores (ex: HubSpot, Salesforce, PipeRun);
• Perfil analítico com foco em melhoria de processos e identificação de oportunidades;
• Formação Desejada: Formação Técnica ou Superior Cursando (Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas).