Analista de CRM Sr

Acqua-Vero Investimentos; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor financeiro busca um Analista de CRM Sênior para liderar a estratégia de CRM utilizando HubSpot. O profissional será responsável por integrar equipes, garantir a governança do sistema e traduzir dados em insights estratégicos. Se você é analítico, tem experiência em CRM e deseja impactar diretamente os resultados de uma empresa em crescimento, esta é a oportunidade ideal. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e a inovação no mercado financeiro!

Qualificações

• 5 anos de experiência em CRM, incluindo estratégia e integração.
• Domínio em ferramentas como HubSpot e Salesforce.

Responsabilidades

• Definir e liderar a estratégia de CRM alinhada às metas de negócio.
• Promover o engajamento das equipes no uso do CRM.

Conhecimentos

Gestão de CRM

Análise de Dados

Integração de Sistemas

Capacidade Analítica

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Marketing

Graduação em TI

Ferramentas

HubSpot

Salesforce

Power BI

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Desde 2012 no mercado, a Acqua Vero nasceu com a missão de transformar o mercado de investimento brasileiro, oferecendo as melhores soluções financeiras e possibilitando a liberdade de escolha de acordo com o perfil de cada investidor. Contamos com uma equipe de mais de 200 profissionais altamente capacitados e antenados nos principais produtos do mercado financeiro para oferecer soluções diversificadas e eficientes para nossos clientes.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para liderar iniciativas estratégicas relacionadas ao nosso sistema de CRM, atuando de forma transversal entre times e garantindo que o HubSpot seja uma ferramenta de alto impacto no negócio. Se você tem experiência com CRM, visão estratégica e perfil analítico, essa vaga é para você.

Principais responsabilidades:

• Definir e liderar a estratégia de CRM da Acqua Vero, alinhando objetivos do HubSpot às metas de negócio e configurando o sistema para gerar visibilidade e valor.
• Estabelecer e manter a governança do uso do CRM, com normas, políticas e auditorias para garantir consistência, qualidade e conformidade.
• Promover o engajamento das equipes no uso do CRM, coordenando integrações com a rotina comercial e reforçando boas práticas.
• Liderar projetos de integração com outros sistemas corporativos, garantindo estabilidade, fluidez de dados e eliminação de retrabalho manual.
• Supervisionar os resultados do CRM, traduzindo dados em insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão da diretoria.

Requisitos:

• Graduação em Administração, Marketing, TI ou áreas afins.
• Experiência mínima de 5 anos com CRM, incluindo estratégia, integração e governança.
• Domínio em ferramentas como HubSpot, Salesforce ou similares.
• Conhecimento em análise de dados, segmentação de clientes e ferramentas como Power BI ou Tableau.
• Vivência com integrações entre sistemas via APIs e plataformas de automação de marketing.
• Capacidade analítica para trabalhar com indicadores como LTV, CAC e ROI, gerando recomendações estratégicas.

Modalidade de trabalho: Presencial (São Paulo)

Modelo de contratação: PJ

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