Analista de CRM Pleno

MercaFlex Marketplace S.A.; Brazil; Remote; BRL 89,000 - 190,000; Full time

Job summary

A TOIAH busca um profissional de CRM para gerenciar a estratégia de CRM e lifecycle marketing, desenvolvendo jornadas personalizadas que aumentem a retenção e o LTV dos clientes.

Competências incluem análise de churn, segmentação de base e automações de comunicação, com experiência em Klaviyo, Braze ou Salesforce Marketing Cloud; SQL é diferencial e experiência com ecommerce/m marketplace é valorizada.

Qualifications

• 3+ anos em CRM.
• Experiência com Klaviyo, Braze ou Salesforce Marketing Cloud.
• SQL é um diferencial.
• Experiência com ecommerce ou marketplace.

Responsibilities

• Gerir a estratégia de CRM e lifecycle marketing, criando jornadas personalizadas que aumentam retenção e LTV dos clientes.
• Análise de churn, segmentação de base e automações de comunicação.

Skills

CRM

Lifecycle marketing

Churn analysis

Tools

Klaviyo

Braze

Salesforce Marketing Cloud

Job description

Gerir a estratégia de CRM e lifecycle marketing, criando jornadas personalizadas que aumentam retenção e LTV dos clientes. Análise de churn, segmentação de base e automações de comunicação.

Requisitos

3+ anos em CRM. Experiência com Klaviyo, Braze ou Salesforce Marketing Cloud. SQL é diferencial. Experiência com e-commerce ou marketplace.

Participar do Programa de Diversidade & Inclusion (opcional)

Estas informações são totalmente opcionais e serão usadas exclusivamente para fins estatísticos, conforme a LGPD. Não influenciam a avaliação da candidatura.