Analista de Cobrança I

Publicações Externas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de gestão por assinatura em São Paulo está em busca de um profissional para recuperação de crédito. O candidato deve ter experiência em cobrança, comunicação efetiva e conhecimento nas ferramentas do Google Workspace. Serão responsáveis pelo contato com clientes inadimplentes, negociação de acordos e registro das interações. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, plano de saúde e um ambiente que promove diversidade e inclusão.

Serviços

Vale alimentação/refeição

Plano de saúde sem custo

Plano odontológico sem custo

Seguro de vida

Auxílio creche

Day off no mês de aniversário

Qualificações

• Experiência prévia com cobrança e atendimento ao cliente.
• Demonstrar raciocínio lógico e estruturado.
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes.
• Negociar formas de pagamento e acordos.
• Registrar interações no sistema de cobrança.
• Emitir boletos e acompanhar prazos de vencimento.

Conhecimentos

Eficiência na recuperação de crédito

Comunicação e empatia

Organização e controle

Conhecimento intermediário em Excel

Proatividade na resolução de problemas

Formação académica

Ensino superior Completo em administração, direito, finanças e áreas correlatas

Ferramentas

Google Workspace

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Qualidades

• Eficiência na recuperação de crédito
• Boa comunicação e empatia
• Organização e controle
• Foco em metas
• Conhecimento intermediário de finanças e sistemas
• Proatividade na resolução de problemas
• Conhecimento intermediário em Excel
• Postura ética e sigilo profissional
• Tratamento respeitoso e digno a todos os BSamurais

Pregerativas

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes (telefone, e-mail, WhatsApp)
• Negociar formas de pagamento e acordos, respeitando políticas internas
• Registrar as interações com clientes no sistema de cobrança
• Emitir boletos, segundas vias e termos de acordos
• Acompanhar prazos de vencimento e status dos pagamentos negociados
• Apoiar na análise da inadimplência e sugerir ações de melhoria
• Colaborar com outras áreas (Comercial, Financeiro) para resolução de pendências
• Criar relatórios para apresentação da performance da carteira
• Apoiar na sugestão de melhorias dos processos da área

Qualificações

• Ensino superior Completo em administração, direito, Finançar e areas correlatas
• Experiência prévia com cobrança, atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento nas ferramentas do Google Workspace (Docs Sheets, Slides) ou Pacote Office

Qualificações adicionais

• Excelente comunicação e habilidades interpessoais
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes
• Demonstrar raciocínio lógico e estruturado e jogo de cintura para administrar situações adversas
• Tenha conhecimento de ERP e outros sistemas

Diferenciais

• Conhecimento em ferramentas financeiras como Omie
• Conhecimento em Slack e/ou Zendesk

Sobre la Bhub

Somos a primeira startup de Gestão por Assinatura do Brasil e queremos ser o braço direito de cada empreendedor. Nós atuamos assumindo serviços de Backoffice Financeiro, Contábil, Jurídico, entre outros, para que os empreendedores possam focar no que é mais importante para o seu negócio.

Diversidade & Inclusão

Queremos um ambiente onde as nossas pessoas sejam diversas e sintam-se estimuladas e felizes. Também é importante sonhar o nosso sonho, assim como ter brilho nos olhos, vontade de aprender e crescer (com a gente), gostar de ajudar e buscar por excelência e inovação no serviço.

Benefícios

• Vale alimentação/refeição (Cartão Flash)
• Plano de saúde sem custo para o colaborador
• Plano odontológico sem custo para o colaborador
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Day off no mês de aniversário

Proteção a Dados

Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados. Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com a BHub, entre em contato com a gente por [e-mail]. Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais no BHub acesse nossa Política de Privacidade.