Analista de Atendimento

Jobbol; Barueri; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios a combinar

Job summary

Empresa de Atendimento ao Cliente em Barueri contrata Analista de Atendimento para atuar presencialmente. O cargo envolve atender clientes por telefone, e-mail e chat, registrando tudo no sistema e fornecendo informações sobre produtos e serviços.

É desejável ter ensino médio completo e experiência prévia em atendimento. Benefícios a combinar serão definidos na entrevista; a vaga é de tempo integral e atuação presencial em Barueri.

Qualifications

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento é desejável

Responsibilities

• Atender e solucionar as demandas dos clientes via telefone, e-mail e chat, registrando todas as interações em sistema.
• Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços.
• Identificar e encaminhar problemas complexos para os departamentos responsáveis.
• Manter-se atualizado sobre os procedimentos e políticas da empresa.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
• Atender e cuidar das mídias sociais dos clientes, como Facebook, Instagram e Reclame Aqui.

Skills

Atendimento ao Cliente

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Empresa de Atendimento ao Cliente busca profissional Analista de Atendimento em Barueri.

Responsabilidades

• Atender e solucionar as demandas dos clientes via telefone, e-mail e chat, registrando todas as interações em sistema.
• Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços.
• Identificar e encaminhar problemas complexos para os departamentos responsáveis.
• Manter-se atualizado sobre os procedimentos e políticas da empresa.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
• Atender e cuidar das mídias sociais dos clientes, como Facebook, Instagram e Reclame Aqui.

Atuações anteriores em Analista de Suporte ao Cliente, Especialista em Relacionamento com o Cliente, Coordenador de Atendimento ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Jandira, Carapicuíba, Itapevi ou Santana de Parnaíba também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar